Owners Manual

Troubleshooting an optical drive
CAUTION: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアル
で許可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指
示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められて
いない修理
（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの
「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
1. Try using a different CD or DVD.
2. Enter the System Setup and ensure that the integrated SATA controller and the drive's SATA port are
enabled.
3. Run the appropriate diagnostic test.
4. Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet.
5. If installed, remove the front bezel.
6. Remove the system cover.
7. Ensure that the interface cable is securely connected to the optical drive and to the controller.
8. Ensure that a power cable is properly connected to the drive.
9. Install the system cover.
If the problem is not resolved, see Getting Help.
ハードドライブのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許
可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示に
よってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていな
い修理
（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全
にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
注意: このトラブルシューティング手順により、ハードディスクドライブに保存されたデータが削除さ
れるおそれがあります。続行する前に、ハードディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップ
してください。
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」
を参照してください。
Diagnostics（診断）テストの結果に応じて、随時次の手順を実行します。
2. システムに RAID コントローラが搭載され、お使いのハードディスクドライブが RAID アレイに設定され
ている場合は、次の手順を実行します。
a. システムを再起動し、システム起動中に<F10>を押して Lifecycle Controller を実行してから、
Hardware Configuration（ハードウェア設定）ウィザードを実行して RAID 設定を確認します。
RAID 設定についての情報は、Lifecycle Controller マニュアルまたはオンラインヘルプを参照してく
ださい。
b. ハードドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。
c. ハードディスクドライブをオフラインにして取り外し、再度取り付けます。
d. 設定ユーティリティを終了し、オペレーティングシステムを起動します。
3. お使いのコントローラカード用に必要なデバイスドライバがインストールされており、正しく設定され
ていることを確認してください。詳細については、オペレーティングシステムのマニュアルを参照して
ください。
4. システムを再起動し、セットアップユーティリティを開始します。
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