Users Guide

错误编号（PSA 和 ePSA） 错误消息 说明 步骤
4 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0152
光驱 - BIST CD 或 DVD 驱动器在诊断中显
示错误状态。
1 更新到新的 BIOS。
2 卸下并重新安装光驱。
3 重复执行 PSA 诊断程序。
4 如果失败问题依然存在，
请联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0153
硬盘 - 可移除硬盘 [d] - 错误状
态 = [x] [s]
检查可移除驱动器的安装、缆
线和连接。
1 如果您有 HDD，重新将硬
盘 (HDD) 连接至系统板。
2 更新到新的 BIOS 版本
3 重复执行 PSA 诊断程序。
4 如果失败问题依然存在，
请联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0154
磁带机 - 磁带机 [s] - S/N [d]、
错误状态 = [d] [d]
检查磁带机的安装、缆线和连
接。如果错误仍然存在，确保
驱动器固件是最新版本。
1 更新到新的 BIOS。
2 卸下并重新安装您的磁带
机。
3 重复执行 PSA 诊断程序。
4 如果失败问题依然存在，
请联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0155
硬盘 - 未安装 笔记本中未插入 HDD 时显示错
误。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 卸下并重新安装您的硬
盘。
3 重复执行 PSA 诊断程序。
4 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA 1000-0212
ePSA 2000-0212（未与 UEFI
BIOS 一起使用）
系统板 - CMOS、位置 = (x)、
预计 = (x)、找到 = (x)
在涉及系统的主系统板的测试
过程中发生错误。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序。
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持。
PSA 1000-0213
ePSA 2000-0213（未与 UEFI
BIOS 一起使用）
系统板 - 检测到 CMOS 电池故
障
在涉及 CMOS 电池的测试过程
中发生错误（这可以在系统未
通电时保持 BIOS 中的所有设
置。在台式机系统上，这是可
轻松更换的手表大小的电池，
部分便携式系统也配备可更换
电池。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序。
3 卸下和装回您的 CMOS 电
池。
4 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA 1000-0221
ePSA 2000-0221（未与 UEFI
BIOS 一起使用）
PSA 系统板 - 间隔计时器通道 0
（模式 0）未生成中断
ePSA 计时器 - 间隔计时器无法
正常工作
在涉及系统的主系统板的测试
过程中发生错误。如果检测到
内存错误，单独尝试内存模
块。如果没有 2000-0123 内存
错误并且在 BIOS 保持最新后诊
断程序再次失败，请联系技术
支持解决问题。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重置 CMOS 电池。
3 重复执行 PSA 诊断程序
4 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA 1000-0222
PSA 系统板 - 间隔计时器通道 0
（模式 0）未生成中断
在涉及系统的主系统板的测试
过程中发生错误。如果检测到
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序
运行诊断程序
23