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错误编号（PSA 和 ePSA） 错误消息 说明 步骤
PSA 1000-0235
ePSA NA
系统板 - PM 计时器 1 具有错误
的时间段。
在涉及系统的主系统板的测试
过程中发生错误。如果检测到
内存错误，单独尝试内存模
块。如果没有 2000-0123 内存
错误并且在 BIOS 保持最新后诊
断程序再次失败，请联系技术
支持解决问题。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA 1000-0241
ePSA 2000-0241（未与 UEFI
BIOS 一起使用）
BIOS - A20 门未启用
在涉及系统的主系统板的测试
过程中发生错误。如果检测到
内存错误，单独尝试内存模
块。如果没有 2000-0123 内存
错误并且在 BIOS 保持最新后诊
断程序再次失败，请联系技术
支持解决问题。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序。
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA 1000-0242
ePSA 2000-0242（未与 UEFI
BIOS 一起使用）
PSA 系统板 - 未检测到 IRQ 中
断。
ePSA- 系统板 - 中断控制器 -
IRQ (d) - %s 未检测到
在涉及系统的主系统板的测试
过程中发生错误。如果检测到
内存错误，单独尝试内存模
块。如果没有 2000-0123 内存
错误并且在 BIOS 保持最新后诊
断程序再次失败，请联系技术
支持解决问题。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0243
系统板 - USB 设备、IO 板、子
卡
在涉及系统中主系统板的 USB
控制器或端口的测试过程中发
生错误。断开所有 USB 设备并
再次运行诊断。在一个不同的
端口测试 USB 设备。尝试已知
正常的 USB 设备。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0244
系统板 - USB 设备 在涉及系统中主系统板的 USB
控制器或端口的测试过程中发
生错误。断开所有 USB 设备并
再次运行诊断。在一个不同的
端口测试 USB 设备。尝试已知
正常的 USB 设备。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0245
系统板 - USB 设备 在涉及系统中主系统板的 USB
控制器或端口的测试过程中发
生错误。断开所有 USB 设备并
再次运行诊断。在一个不同的
端口测试 USB 设备。尝试已知
正常的 USB 设备。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序。
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0251
事件日志 - 日志中包含失败记
录。
这仅涉及服务器中的 BIOS 事
件。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序。
PSA NA
ePSA 2000-0261
系统板 - 数据错误。 多个内存 DIMM 出现故障，被
认定是由主板引起的问题。
1 更新到新的 BIOS 版本
2 重复执行 PSA 诊断程序。
3 如果失败问题依然存在，
请联系戴尔技术支持
PSA NA
触摸板 - 未检测到指点杆/触摸
板
诊断工具未检测到鼠标、触摸
板或定点杆。电源系统关闭、
1 更新到新的 BIOS 版本
运行诊断程序
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