Users Guide

10 进入系统设置程序并检查系统内存设置。
如果问题未解决,请继续执行步骤 11
11 卸下系统护盖。
12 如果诊断检测程序或错误信息标明特定内存模块有故障,请使用已知正常的内存模块更换该模块。
13 要对未指定的故障内存模块进行故障排除,请用相同类型和容量的内存模块更换第一个 DIMM 插槽中的模块。
如果屏幕上显示错误信息,这可能表示安装的 DIMM 类型有问题、DIMM 未正确安装或 DIMM 有故障。按照屏幕上的说明解决
问题。
14 安装系统护盖。
15 在系统进行引导时,注意观察所有显示的错误消息以及系统正面的诊断指示灯。
16 如果仍存在内存问题,请对每个已安装的内存模块重复步骤 12 到步骤 15
下一步
如果问题仍然存在,请参阅“获得帮助”部分。
系统日志中的可纠正内存错误
关于此任务
可纠正错误可以分为硬错误和软错误。硬错误通常表示 DIMM 出现问题。尽管硬可纠正内存错误可以由系统纠正并且不会导致系统
停机或数据损坏,但它们表示硬件出现问题。软错误不表示 DIMM 出现任何问题。当内存数据、ECC 位或两者都不正确时发生软错
误,错误条件纠正时此类错误由系统自动解决。
出现可纠正内存错误 (CME) 错误时,请尝试以下步骤:
步骤
1 更新 BIOS 和固件。
有关更新 BIOS 和固件的更多信息,请参阅系统说明文件,网址:www.dell.com/support
2 卸下并重新安装内存模块。
3 运行 MP 内存测试以确认故障。
4 通过更换系统中其他相同的内存模块来尝试隔离故障的内存模块,或者将模块安装到其他插槽中。
系统重新引导后内存错误
问题:在系统重新引导后 POST 时出现内存错误。
分辨率:
1 将系统 BIOS 更新到新版本。
2 有关更多帮助,请致电戴尔技术支持。
升级内存模块后出现内存错误
问题:升级内存模块之后,发生内存错误。按 F1 后,系统能够继续。
解决方案:
小心: 更新 BIOS 或固件之前,确保已备份所有配置和数据。
1 BIOS 更新到新版本。
2 iDRAC 固件更新到新版本。
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硬件问题故障排除