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可纠正错误可以分为硬错误和软错误。硬错误通常表示 DIMM 出现问题。尽管硬可纠正内存错误可以由系统纠正并且不会导致系统
停机或数据损坏,但它们表示硬件出现问题。软错误不表示 DIMM 出现任何问题。当 DIMM 上的数据或 ECC 位或者两者都错误时会
发生软错误,但在 DIMM 上的数据或 ECC 位或者两者都纠正后,错误将不会继续发生。
不可纠正错误始终是多位内存错误。未配置为镜像或 RAID AMP 模式时,可纠正错误并不影响系统的正常操作,不可纠正的内存错误
将立即导致系统崩溃或系统关机。不可纠正的内存错误通常可以隔离为故障 DIMM 列,而不是 DIMM 本身。
在升级或安装内存模块后 POST 过程中系统停止响应
问题:
在 POST 过程中,系统将停止响应或显示 MEMTEST 通道故障错误消息。
分辨率
请确保以下事项:
• 系统使用的是最新的 BIOS。
• 内存模块在系统中的 DIMM 插槽上正确就位。
• 系统中无出现故障的 DIMM 插槽。
如何解决在 PowerEdge 系统上 POST 过程中报告不支持或不匹配的内存模
块错误消息。
说明:
安装或升级内存模块后,当您尝试引导系统时,将显示错误消息报告不支持或不匹配的内存模块。
解决办法:
• 如果内存模块已更换或升级,请确保系统中安装的处理器支持的最大内存容量和内存类型。
• 安装内存模块时,确保遵循内存填充规则。有关更多信息,请参阅“内存填充规则”部分。
DIMM_A1 可纠正内存错误率超限
问题:系统在 DIMM_1 遇到一个已超过单位故障错误率的错误。
注: 如果系统是新的或最近已移动,则某些组件可能会表现出间歇性连接的症状。组件(包括内存模块)可能会由于振动而脱
落。所有组件都应重新放置,然后再继续故障排除。
分辨率:
1 将系统更新为最新的 BIOS 和固件。
2 重置内存模块。
3 运行 MP 内存测试以确认故障。
4 如果错误仍然存在,通过在系统中使用相同的模块进行交换来测试内存模块,以了解错误是否与模块相关。有关更多信息,请
参阅故障排除内存问题部分。
5 如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持以获取帮助。
故障排除 DIMM 上报告内存单位错误
问题:系统可能报告特定 DIMM(位置)上的内存单位错误 (SBE),但无法更换内存进行诊断。
要解决此问题,请执行以下操作:
硬件问题故障排除
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