Users Guide

1 装回内存模块之前，更新到新版本的 iDRAC 固件。
2 运行 clearmemfailures 命令以清除 SBE 日志。
a 打开 cmd 提示符，确保提示符下位于根下。
b 键入 dir /s dcicfg32.exe 以找到实用程序。
c 转到该目录并运行 dcicfg32 command=clearmemfailures
注: 如果存在 SBE，则会在 SEL 中记录刷新信息。
3 运行 MP 内存测试以确定内存故障。
4 如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持以获取帮助。
。
故障排除无电源问题
先决条件
确保所有电源设备已稳固就位、电源电缆已连接且两个电源设备都在运行。
步骤
1 用已知工作正常的电源电缆更换现用的电源电缆。
如果系统能够通过一个已知良好的交流电源线正常工作，则装回电源电缆。
2 检查电源装置 (PSU) 上电源指示灯的状态。
• 如果电源指示灯呈绿色亮起，请重置 PSU。如果此操作未解决的问题，则使用良好 PSU 检测系统。
• 如果电源指示灯呈琥珀色亮起，这表示 PSU 故障状态。将 PSU 更换为一个良好的 PSU 并检查指示灯状态。
• 如果问题得以解决，请考虑更换 PSU。
电源设备单元故障排除
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经
Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
以下各节提供关于电源和电源设备单元问题故障排除的信息。
电源问题故障排除
1 按电源按钮以确保开启系统。如果在按下电源按钮时电源指示灯不亮，请紧紧地按下电源按钮。
2 插入另一个可以正常工作的电源设备，确保系统板无故障。
3 确保没有任何松动的连接。
例如，松动的电源电缆。
4 确保电源符合适用标准。
5 确保没有短路。
6 请合格的电工检查线路电压，确保电压符合所需的规格。
注: 一些电源装置需要 200-240 V AC 来提供额定容量。有关更多信息，请参阅“Installation and Service Manual”（安装和服务
手册）中的“系统技术规格”部分，网址：Dell.com/poweredgemanuals。
电源设备故障排除
1 确保没有任何松动的连接。
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硬件问题故障排除