Owners Manual

196 Solución de problemas del sistema
11 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 103.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
13 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Ejecución
de los diagnósticos del sistema" en la página 199.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 215.
Solución de problemas de los procesadores
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell
Diagnostics" en la página 199.
2 Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelo de
la toma eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 102.
4 Extraiga la cubierta de la placa base. Consulte "Extracción de la cubierta
de la placa base" en la página 131.
5 Asegúrese de que todos los procesadores y disipadores de calor estén
instalados correctamente. Consulte "Instalación de un procesador" en la
página 156.
6 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 103.
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
8 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Ejecución
de los diagnósticos del sistema" en la página 199.
Si el sistema sólo dispone de un procesador y se sigue notificando un
problema, consulte
"Obtención de ayuda" en la página 215.
9
En sistemas con varios procesadores, apague el sistema, incluidos los
periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
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