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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA）
错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-0511
风扇 - 风扇无法正确响应
冷却风扇未响应诊断工具。请
检查风扇未受阻。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 检查您的系统中是否阻碍了
通风孔或冷却风扇。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0512
风扇 - 风扇的运行速度比预期
快。
这可能是系统板、温度传感器
或冷却风扇出现问题。请检查
所有内容稳固就位。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 检查任何松动的连接、任何
通风孔受阻并了解任何其他
过热迹象。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0620
网络 - 网络 [d] - {供应商生成的
错误}
网络（以太网）设备可能出现
故障。这可能是母板、适配器
或子卡问题，具体取决于系
统。错误包括 Register
test failed 或 Packet
loopback test failed。
1. 更新到新的 BIOS/固件版
本。
2. 检查任何松动的连接或连接
器中任何弯曲的插针。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0621
网络 - 网络 [d] - 驱动程序版本
[x] 过时。“[s]”需要版本 [x]
或更高版本
网络（以太网）设备固件可能
过时。
1. 更新到新的 BIOS/固件版
本。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8001
BIOS - BIOS 不支持软件中断
[x] 功能[x] [x]
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8002
BIOS - BIOS 不支持 SMI 界面功
能 (x) 或传感器 [x] 超过了散热
区域 [d]。峰值分区是 [d]。
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8003
BIOS - 风扇 - 无法设置制造模
式
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8004
BIOS - 风扇 - 无法确定风扇速
度
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8005
LCD — LCD BIST 不受支持 LCD BIST 可能并非在所有系统
上存在。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8006
BIOS - 风扇 - 无法将风扇设置
为（[d]、[d] 或 [d]）速度或者
没有芯片组事件计时器。
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
运行诊断程序
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