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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA）
错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-8012
诊断程序 - 无效参数传递到设
备。选择了未知测试 [d]
意外参数传递到测试的设备。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8013
诊断程序 - LCD [s] 不支持测试
命令
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8014
诊断程序 - ADDF 模块 ([s]) 设
备 ([s]) 故障并显示错误代码
[x]，编号 [x]。未映射 ePSA 哔
声代码！
诊断程序运行外部模块，并且
报告异常错误。
1. 更新到新的 BIOS。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8016
诊断程序 - 无法检索电池运行
状况
主板 BIOS 版本可能不是最新。
1. 重置电池
2. 更新到新的 BIOS 版本
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8017
BIOS - 电池 - BIOS 不支持电池
运行状况
此可选的功能可能不受支持。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8018
诊断程序 - 严重：模块报告了
多个测试结果！
系统可能不稳定。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8019
诊断程序 - 无法记录到 NVRAM
系统可能不稳定。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8020
诊断程序 - 内存低。[d]k 字节
可用！
系统可能不稳定。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8115
诊断程序 - 无法停止所有 AP
系统可能不稳定。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8154
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
ULTRIUM [d] 介质已发现，但
无驱动器。需要 ULTRIUM [s]
以用于 [s]
安装正确的磁带机介质。
1. 使用正确的磁带机介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8155
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
数据读取与数据写入不匹配
尝试使用不同的磁带机介质。
1. 使用不同的磁带机介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
运行诊断程序
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