Users Guide

硬件问题故障排除
本节帮助您诊断系统中的硬件问题。
注: 如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持以获取帮助。
主题：
• 排查系统启动故障
• 外部连接故障排除
• 视频子系统故障处理
• USB 设备故障处理
• 串行输入输出设备故障处理
• NIC 故障处理
• 受潮系统故障排除
• 受损系统故障排除
• 系统电池故障排除
• 冷却问题故障处理
• 冷却风扇故障排除
• 内部 U 盘故障排除
• micro SD 卡故障处理
• 扩展卡故障处理
• 处理器故障处理
• 存储控制器故障处理
• 硬盘驱动器故障排除
• 光盘驱动器故障排除
• 磁带备份装置故障排除
• 故障排除无电源问题
• 电源装置故障处理
• 故障排除 RAID
• 故障排除散热问题
• 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
排查系统启动故障
如果在通过 UEFI 引导管理器安装操作系统后将系统引导至 BIOS 引导模式，系统会停止响应。为了避免这个问题，您必须引导至安
装操作系统的同一引导模式。
对于所有其它启动问题，请注意屏幕上显示的系统消息。
未找到可引导设备
对未找到可引导设备问题进行故障排除。
解决方案：要解决此问题，请执行以下步骤：
1. 关闭系统电源。
2. 断开所有电源电缆连接至服务器的电源装置的连接。
3. 卸下系统护盖。
4. 重置硬盘驱动器底板两端的所有电缆。
5. 重置所有驱动器。
6. 装回系统护盖。
7. 将电源电缆连接至服务器的电源装置。
4
硬件问题故障排除
35