Users Guide

步骤

1. 尝试使用其它 CD 或 DVD。

2. 如果问题持续存在，请进入系统设置程序，并确保已启用集成 SATA 控制器和驱动器的 SATA 端口。

3. 运行相应的诊断测试。

4. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

5. 如果已安装挡板，请将其卸下。

6. 卸下系统护盖。

7. 确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。

8. 确保电源电缆已正确连接至驱动器。

9. 安装系统护盖。

后续步骤

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

磁带备份装置故障排除

前提条件

小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指

导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说

明。

步骤

1. 使用不同的磁带盒。

2. 确保已正确安装和配置磁带备份装置的设备驱动程序。有关设备驱动程序的更多信息，请参阅磁带驱动器说明文件。

3. 按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。

4. 确保磁带驱动器的接口电缆连接至控制器卡上的外部端口。

5. 执行以下步骤以确保正确安装控制器卡：

a. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。

b. 卸下系统护盖。

c. 在扩充卡插槽中重置控制器卡。

d. 安装系统护盖。

e. 打开系统和已连接的外围设备。

6. 运行相应的诊断测试。有关更多信息，请参阅“使用系统诊断程序”。

后续步骤

如果无法解决此问题，请参阅“获得帮助”部分。

故障排除无电源问题

前提条件

确保所有电源设备已稳固就位、电源电缆已连接且两个电源设备都在运行。

步骤

1. 用已知工作正常的电源电缆更换现用的电源电缆。

如果系统能够通过一个已知良好的交流电源线正常工作，则装回电源电缆。

2. 检查电源装置 (PSU) 上电源指示灯的状态。

● 如果电源指示灯呈绿色亮起，请重置 PSU。如果此操作未解决的问题，则使用良好 PSU 检测系统。

● 如果电源指示灯呈琥珀色亮起，这表示 PSU 故障状态。将 PSU 更换为一个良好的 PSU 并检查指示灯状态。

● 如果问题得以解决，请考虑更换 PSU。

硬件问题故障排除