Owners Manual

192 システムのトラブルシュー ティング
ハードドライブのトラブルシューティング
注意： 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことが
できます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンライ
ンサービスもしくはテレホンサービスとサポートチームの指示によっての
み、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デ
ルで認められていない修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となり
ません。製品に付属しているマニュアルの「安全にお使いいただくため
に」をお読みになり、指示に従ってください。
注意： このトラブルシューティング手順を実行すると、ハードドライブ
に保存されたデータが損傷するおそれがあります。以下の手順を実行する
前に、ハードドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてくだ
さい。
1 適切なオンライン Diagnostics （診断）テストを実行します。
201 ページの「オンライン Diagnostics （診断）の使い方」を参照し
てください。
Diagnostics （診断）テストの結果に応じて、必要に応じて以下の手
順に進みます。
2 必要であれば、前面ベゼルを取り外します。 98 ページの「前面ベゼ
ルの取り外し」を参照してください。
3 システムに RAID コントローラが搭載され、ハードドライブが RAID
アレイに構成されている場合は、以下の手順を実行します。
a システムを再起動し、ホストアダプタ設定ユーティリティプログ
ラムを起動します。
PERC コントローラの場合は <Ctrl><R> を、
SAS コントローラの場合は <Ctrl><C> を押してください。
設定ユーティリティの詳細については、ホストアダプタに付属の
マニュアルを参照してください。
b ハードドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを
確認します。
c ハードドライブをオフラインにして抜き差しします。 104 ページ
の「ハードドライブの取り外し」を参照してください。
d 設定ユーティリティを終了し、 OS を起動します。
4 お使いのコントローラカードに必要なデバイスドライバがインス
トールされ、正しく設定されていることを確認します。詳細につい
ては、
OS のマニュアルを参照してください。