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表 14. ハード ドライブのステータス （続き）
ハード ドライブのステータス 説明
オンライン ハード ドライブは RAID アレイの一部です。
準備完了 ハード ドライブは RAID アレイの一部となる準備が整って
います。
FAQ（よくある質問）
ハード ドライブ障害の特定方法
ハード ドライブ障害は、論理的障害、ヘッドの障害、または機械の故障により発生することがあります。次の表で、障害が発生し
たハード ドライブの症状について説明します。
表 15. 障害が発生したハード ドライブの症状
現象 説明
雑音を発するハード ドライブ ハード ドライブから雑音が聞こえる場合は、ヘッドのクラッシ
ュ、ベアリングの雑音、またはモーターの故障を示しています。
データ エラーとディスク エラー ファイルが保存されないか、またはプログラムが応答しなくな
ることがあります。
ハード ドライブが検出されない オペレーティング システムがハード ドライブを検出しません。
システム クラッシュ ブルー スクリーン エラー。
読み取り/書き込みの処理の速度が遅い ハード ドライブでのデータの読み取りまたは書き込みが遅延
しています。
このような症状が発生した場合は、次の手順を実行します。
1. ハード ドライブが正しく取り付けられているかどうかを確認します。
2. ハード ドライブ インジケータを確認します。詳細については、「ハード ドライブ インジケータ コード」の項を参照してくださ
い。
3. LED インジケータを搭載したシステムの場合は、診断 LED を確認します。詳細については、「ステータス LED インジケータ」
の項を参照してください。
メモ: 診断 LED インジケータはシステムによって異なる場合があります。
4. LCD パネルを搭載したシステムでは、次のエラーコードを確認します。
表 16. ハード ドライブ エラー コード
エラーコード エラーメッセージ 説明
E1810 ハード ドライブ<番号>
障害。
ハード ドライブ<番号>に SAS サブシステムによって特定された障害
が発生しています。
E1811 ハード ドライブ<番号>
の再構築を中止しまし
た。
ドライブ<番号>の再構築が中止されています。
E1812 ハード ドライブ<番号>
は取り外されています。
ドライブ<番号>はシステムから取り外されています。
5. SupportAssist でハード ドライブのステータスを確認します。
6. RAID BIOS でハード ドライブのステータスを確認します。詳細については、「PERC BIOS でのハード ドライブ ステータスの確
認」の項を参照してください。
上記のエラー状態のいずれかが発生している場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。ご連絡いただく際には、
SupportAssist レポートとトラブルシューティングのログをお手元にご用意ください。
ハードウェアの問題のトラブルシューティング 61