Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
ストレージ アクセス共有の喪失
問題:共有ストレージにアクセスできなくなりました。
対応処置:システムのドライバとファームウェアを最新バージョンにアップデートします。アップデートの順序は次のとおりで
す。
● CMC
● iDRAC/LCC
● BIOS
● PERC
● SPERC
● VRTX のメインボード
● NIC ドライバ
● NIC ファームウェア
● スイッチ ファームウェア
VRTX のシステム ドライバとファームウェアは次のリンクにあります
VRTX シャーシ インフラストラクチャ ファームウェア バンドル:http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/
driversdetails?driverId=CPMVM
VRTX ドライバとダウンロード ウェブサイト:http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/poweredge-
vrtx/drivers
Dell PowerEdge サーバにある PERC コントローラ上のメモリ エラーま
たはバッテリ エラーのトラブルシューティング
LCD と組み込み型診断イベント メッセージの解釈
問題: サーバ LCD にエラー メッセージが表示されるか、または Enhanced Pre-Boot System Assessment(ePSA)を
実行したときにエラー メッセージが生成されます。
解決方法: システム ファームウェアおよびシステム コンポーネントを監視するエージェントにより作成されたイベン
トおよびエラー メッセージの詳細については、qrl.dell.com>[Look Up] > [Error Code]にアクセスし、エ
ラー コードを入力してから、[検索]をクリックしてください。。
このイベント メッセージ リファレンスには、ファームウェアやシステム コンポーネントを監視する他のエ
ージェントによって生成されたエラーおよびイベントの情報が含まれています。これらのイベントは、シス
テム管理コンソールの 1 つに記録または表示されるか、記録、表示の両方が行われます。
メモ: 組み込みシステム診断プログラム(Enhanced Pre-Boot System Assessment とも呼ぶ)を実行する
には、次の手順を実行します。
1. システム起動中に F11 を押します。
2. 上下矢印キーを使用して、[システム ユーティリティ] > [Dell 診断の起動]を選択します。
エラー メッセージにつながる状態のトラブルシューティング
メモ: 関連するイベントをトラブルシューティングすることで、エラー メッセージの発生も防ぐことができる場合があります。
通常、次のいずれかの状態になると、エラー メッセージが発生することがあります。
● OS が異常シャットダウンを示している。
● OS がエラーの発生を示している(Windows でブルー スクリーンが発生)。
● 自然発生的な電力損失の状態。
次のトラブルシューティングの手順を行ってください。
● OS を再起動する
OS の起動に成功した場合には、もう一度再起動してもメッセージは表示されないはずです。
● コントローラーのキャッシュをクリアする
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