Systèmes Dell™ PowerEdge™ R610 Manuel du propriétaire
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . Fonctions du système accessibles au démarrage . . . . . 11 . . . . . . . . 12 . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Voyants et fonctions du panneau avant . Fonctionnalités de l’écran LCD Écran d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Menu Configuration Menu Affichage. . . . . . . . 18 . . . . . . . . 20 . . . . . . . . . . . . 22 . . . .
2 Programme de configuration du système et gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Choisir le mode d’amorçage du système . . . . . . . . 69 Accès au programme de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Réponse aux messages d’erreur . . . . . . . . . . 71 Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système. Options de configuration du système . . . . . 71 . . . . . . . . . .
UEFI Boot Settings Screen (Écran des paramètres d’amorçage de l’UEFI) . . . . . . . . . . . . . . . 88 Écran des utilitaires du système 89 . . . . . . . . . . Mot de passe système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilisation du mot de passe système . . . . . . . . 92 . . . . . . . . . . . 94 Accès à l’utilitaire de configuration iDRAC . 3 . . . . . 94 . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait d’un disque dur installé dans un support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 . . . . . . . . 104 . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Installation d’un disque dur dans un support . . . . . . . . . . . . . Blocs d’alimentation . Retrait d’un bloc d’alimentation . . . . . . . . . Installation d’un bloc d’alimentation . . . . . . . 108 . . . . . . . . . 108 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Installation d’un cache de bloc d’alimentation . . . . . . . . . .
Support VFlash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 . . . . . . . 121 . . . . . . . . . . 121 Retrait d’une carte de support VFlash Carte iDRAC6 Enterprise (en option) . . . . . 121 . . . . . . 122 . . . . . . . . . . . . . . . 123 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Installation d’une carte iDRAC6 Enterprise . Retrait d’une carte iDRAC6 Enterprise . Clé matérielle de carte NIC Ventilateurs 120 . . . . . Installation d’une carte de support VFlash .
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consignes générales pour l’installation des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . 138 Recommandations spécifiques pour chaque mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Installation de modules de mémoire . . . . . . . 143 . . . . . . . . . 145 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Retrait de modules de mémoire Processeurs Retrait d’un processeur . . . . . . . . . . . . . .
4 Dépannage du système . . . . . . . . . . . . . La sécurité avant tout - pour vous et votre ordinateur . . . . . . . . . 163 . . . . . . . . . . . 163 Dépannage des échecs de démarrage du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . 164 Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . 164 Dépannage d’un périphérique USB . . . . . . . . . . . 164 . . . . . . . 165 . . . . . . . . . . . . . .
5 Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . Utilisation des diagnostics du Dell™ PowerEdge™ . . . . . . . . . . . . . . . . 183 . . . . . . . . . . . . 183 Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . 183 . . . . . . 184 . . . . . . . . 184 Quand utiliser les diagnostics du système Exécution des diagnostics du système Options de test des diagnostics du système. . . . . . 185 Utilisation des options de test personnalisées . . . . . 185 . . . . . . . 185 . . .
À propos du système Fonctions du système accessibles au démarrage Les touches suivantes permettent d’accéder à certaines fonctions au démarrage du système. Touche Description Permet d’accéder au programme de configuration du système. Voir « Programme de configuration du système et gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager ».
Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. 1 2 Éléments et voyants du panneau avant 3 4 5 10 Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Voyant et bouton d’alimentation 6 7 9 Icône 8 Description Le voyant d’alimentation s’allume lorsque le système est sous tension. Le bouton d’alimentation contrôle la sortie du bloc d’alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d’alimentation n’est pas accessible.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 2 Bouton NMI Icône Description Ce bouton est utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certains systèmes d’exploitation. Pour l’activer, utilisez la pointe d’un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous demande de le faire, ou si cela est indiqué dans la documentation du système d’exploitation.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 7 Bouton d’identification du système Les boutons d’identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d’un rack. Si l’un de ces boutons est activé, l’écran LCD du panneau avant et le voyant d’état du système situé sur le panneau arrière du châssis clignotent jusqu’à ce que l’utilisateur appuie de nouveau sur l’un des boutons.
Figure 1-2. Fonctionnalités de l’écran LCD 1 2 3 4 Élément Boutons Description 1 Gauche Fait revenir le curseur à l’étape précédente par incréments d’une unité. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l’élément de menu mis en surbrillance à l’aide du curseur. 3 Droit Déplace le curseur sur l’étape suivante par incréments d’une unité. Durant le défilement des messages : • Appuyez à une reprise pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour arrêter.
Écran d’accueil L’écran d’accueil affiche les informations système que l’utilisateur peut configurer. L’affichage de cet écran a lieu durant le fonctionnement normal du système, lorsqu’aucun message d’état ou d’erreur n’est présent. Lorsque le système est en veille, le rétro-éclairage LCD s’éteint après cinq minutes d’inactivité si aucun message d’erreur n’est affiché. Appuyez sur l’un des trois boutons de navigation (Sélectionner, Gauche ou Droite) pour afficher l’écran d’accueil.
Menu Affichage Option Description Adresse IP DRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 des périphériques iDRAC6. Les adresses comprennent les éléments suivants : DNS (Primaire et Secondaire), Passerelle, IP et Sous-réseau (les adresses IPv6 ne comportent pas de valeur de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC pour DRAC, iSCSIn ou NETn. Nom Affiche le nom d’hôte (Host), le modèle (Model) ou une chaîne définie par l’utilisateur (User String) pour le système.
Codes des voyants de disques durs RAID Figure 1-3.
Codes des voyants d’état des disques (RAID uniquement) Description Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification de l’unité/Préparation au retrait Éteint Lecteur prêt à être inséré ou retiré REMARQUE : À la mise sous tension du système, le voyant d’état du lecteur ne s’allume qu’une fois tous les disques durs initialisés. Lorsqu’il est éteint, l’état des disques ne permet par leur insertion ni leur retrait.
Voyants et fonctions du panneau arrière La Figure 1-4 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-4. Voyants et fonctions du panneau arrière 1 2 3 4 5 Élément Voyant, bouton ou connecteur 20 6 7 Icône 8 9 10 11 12 13 Description 1 Port iDRAC6 Enterprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 connecteur du voyant d’état du système Connecteur pour câble d’extension de voyant système utilisé sur un passe-câbles 10 voyant d’état du système Fournit un indicateur de mise sous tension à l’arrière du système 11 bouton d’identification du système Permet d’activer ou de désactiver le mode d’ID système. Les boutons d’identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d’un rack.
Codes du voyant d’alimentation Un voyant placé sur le bouton d’alimentation indique si le système est alimenté et opérationnel. Les blocs d’alimentation sont dotés d’un voyant qui indique si le système est alimenté ou si une panne d’alimentation s’est produite. • Éteint : l’alimentation C.A. n’est pas connectée. • Vert : en veille, indique que le bloc d’alimentation est alimenté en courant alternatif et que celui-ci est opérationnel.
Figure 1-5. Voyant d’état du bloc d’alimentation 1 1 état du bloc d’alimentation Codes des voyants de NIC Figure 1-6.
Voyant Description Les voyants de liaison et d’activité La carte NIC n’est pas connectée au réseau. sont éteints. Le voyant de liaison est vert. La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 1 000 Mo/s. Le voyant de liaison est orange La carte NIC est connectée à une liaison réseau valide à 10/100 Mo/s. Le voyant d’activité clignote en vert. Des données sont en cours d’envoi ou de réception sur le réseau.
• Power cycle (Mettre le système hors tension) : éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation et redémarrez le système. Pour résoudre le problème et supprimer l’affichage du message sur l’écran LCD, reportez-vous aux actions correctives du tableau suivant. REMARQUE : Les messages d’état LCD suivants s’affichent dans le format simple.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Cause Mesure corrective E1210 Batterie de la carte mère défectueuse. Vérifiez la batterie. La batterie CMOS est Voir « Dépannage de la manquante ou la tension pile du système ». est en dehors des limites autorisées. E1211 Batterie du contrôleur RAID défectueuse. Vérifiez la batterie. La batterie RAID est manquante ou endommagée, ou bien elle ne peut pas se recharger suite à un incident lié aux conditions thermiques.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte E122C Panne d'alimentation du processeur. Mettez l'alimentation en CA hors tension. Cause Mesure corrective Une panne d’alimentation a été détectée à la mise sous tension du ou des processeurs. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système. Si l’incident persiste, voir « Obtention d’aide ». Panne de l’un des E122D Panne du régulateur de régulateurs de mémoire.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Cause Mesure corrective E1313 Perte de la redondance des ventilateurs. Vérifiez les ventilateurs. Les ventilateurs du système ne sont plus redondants. Une autre panne de ventilateur pourrait provoquer une surchauffe du système. Vérifiez l’écran LCD pour obtenir d’autres messages de défilement. Voir « Dépannage d’un ventilateur ». E1410 System Fatal Error detected. Une erreur fatale du système a été détectée.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte Cause Mesure corrective E141C Configuration La configuration des du processeur processeurs n’est pas prise non prise en en charge. charge. Vérifiez le processeur ou la révision du BIOS. Vérifiez que les microprocesseurs sont de même type et conformes aux spécifications décrites dans le Guide de mise en route du système. E141F Erreur de protocole du processeur #. Mettez l'alimentation en CA hors tension.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Cause E1614 Erreur dans le Panne du bloc bloc d'alimen- d’alimentation indiqué. tation # (### W). Vérifiez le bloc d'alimentation. Mesure corrective Voir « Dépannage des blocs d’alimentation ». E1618 Panne prévisible du bloc d'alimentation # (### W). Vérifiez le PSU (bloc d'alimentation). Une défaillance d’alimen- Voir « Dépannage des tation d’un ventilateur, blocs d’alimentation ».
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte E1624 Perte de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation. Cause Mesure corrective Le sous-système Voir « Dépannage des d’alimentation n’est plus blocs d’alimentation ». redondant. Si le bloc d’alimentation restant tombe en panne, le système s’arrête. E1626 Incompatibilité Les blocs d’alimentation avec le bloc du système n’ont pas la d'alimentation. même puissance.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte E1711 Erreur de parité PCI sur le bus ## Périphérique ## - Fonction ## Erreur de parité PCI dans le logement #. Vérifiez & effacez le journal d'événements système. E1712 Erreur système PCI sur le bus ## - Périphérique ## Fonction ## Erreur système PCI dans le logement #. Vérifiez & effacez le journal d'événements système.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte E1714 Erreur inconnue. Vérifiez & effacez le journal d'événements système. Cause Mesure corrective Le BIOS du système a détecté une erreur système non identifiée. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système. Si l’incident persiste, voir « Obtention d’aide ». E1715 Erreur fatale Le BIOS du système a d'E/S Vérifiez détecté une erreur fatale & effacez le sur le système.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte E1717 Erreur interne liée au processeur ##. Vérifiez & effacez le journal d'événements système. Cause Mesure corrective Le BIOS du système a détecté que le processeur indiqué présentait une erreur interne. Consultez le journal d’événements pour plus d’informations sur le message d’erreur, puis effacez-le. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte Cause Mesure corrective E1810 Disque dur ## défectueux. Vérifiez & effacez le journal d'événements système. Une défaillance du disque dur indiqué s’est produite. Voir « Dépannage des disques durs ». E1812 Disque dur ## retiré. Vérifiez le lecteur. Le disque dur indiqué a été retiré du système. Ce message s’affiche uniquement à titre d’information.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Cause E1A15 Défaillance du Le câble SAS B est câble SAS B. manquant ou Vérifiez la endommagé. connexion. Mesure corrective Rebranchez le câble dans le connecteur. Si l’incident persiste, remplacez le câble. Si l’incident persiste, voir « Obtention d’aide ». E1A1D Câble USB du panneau de commande non détecté. Vérifiez le câble. Le câble USB du panneau de commande est manquant ou endommagé. Rebranchez le câble dans le connecteur.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte E2014 Panne de la RAM du CMOS. Mettez l'alimentation en CA hors tension. Cause Mesure corrective Échec du CMOS. La RAM du CMOS ne fonctionne pas correctement. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système. Si l’incident persiste, voir « Obtention d’aide ». E2015 Échec du Échec du contrôleur contrôleur DMA. DMA. Mettez l'alimentation en CA hors tension.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte Cause Mesure corrective E2018 Échec de Échec du temporisateur l'horloge d’intervalle programmable. programmable. Mettez l'alimentation en CA hors tension. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système. E2019 Erreur de Erreur de parité. parité. Mettez l'alimentation en CA hors tension.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte Cause Mesure corrective E201D Échec du test Échec du test d’arrêt du d'arrêt. BIOS. Mettez l'alimentation en CA hors tension. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système. Échec du test mémoire E201E Échec du test mémoire pendant pendant l’auto-test de l'auto-test de démarrage du BIOS. démarrage. Vérifiez les barrettes DIMM. Voir « Dépannage de la mémoire système ».
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Cause Mesure corrective E2110 Erreur multibits détectée sur la barrette DIMM ##. Remettez en place la barrette DIMM. Une erreur multi-bits (MBE) liée à la barrette DIMM située dans l’emplacement « ## » s’est produite. Voir « Dépannage de la mémoire système ». E2111 Le journal des erreurs portant sur un seul bit (SBE) est désactivé sur la barrette DIMM ##. Remettez en place la barrette DIMM.
Tableau 1-1. Code Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Texte Cause Mesure corrective I1911 LCD Log full. Reportez-vous au journal d'événements du système pour vérifier toutes les erreurs. Les messages à afficher dépassent la capacité de l’écran LCD. L’écran LCD ne peut afficher que dix messages d’erreur à la suite. Le onzième message permet à l’utilisateur de vérifier le journal d’événements du système pour plus de détails sur ces derniers.
Tableau 1-1. Messages d’état affichés sur l’écran LCD (suite) Code Texte W1628 Dégradation des performances. Vérifiez le bloc d'alimentation et la configuration du système. Cause Mesure corrective La configuration du système requiert plus de puissance que peut en produire le bloc d’alimentation, mais peut démarrer en cas de basculement. Mettez le système hors tension, simplifiez la configuration matérielle ou installez des blocs d’alimentation plus puissants et redémarrez le système.
Messages système Le système affiche des messages d’erreur pour informer l’utilisateur qu’un incident s’est produit. REMARQUE : Si vous recevez un message du système qui n’est pas répertorié dans le tableau, vérifiez la documentation de l’application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d’exploitation pour obtenir une explication du message et l’action conseillée. Tableau 1-2.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Alert! Mode mémoire ECC avancé désactivé. La configuration de la mémoire ne prend pas en charge le mode mémoire ECC avancé. Le mode mémoire ECC avancé a été activé dans le programme de configuration du système, mais la configuration actuelle ne prend pas en charge ce mode. Assurez-vous que les modules de mémoire sont installés dans une configuration qui prend en charge le mode mémoire ECC avancé.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Alert! Aucune réponse de la carte iDRAC6. La puissance nécessaire excède peut-être la capacité du bloc d'alimentation. La carte iDRAC6 ne répond pas. Retirez l’alimentation en CA du système pendant 10 secondes ou effacez le journal d’événements du système. Alert! Si vous poursuivez l'amorçage du système, vous acceptez le risque que celuici soit mis hors tension sans préavis.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Alert! La puissance nécessaire est supérieure à la puissance du bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du bloc d'alimentation et du système. Il se peut que la configuration système des processeurs, des modules de mémoire et des cartes d’extension ne soit pas prise en charge par les blocs d’alimentation. Si la mise à niveau d’un composant du système vient d’être effectuée, rétablissez la configuration antérieure.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Mode BIOS Le système est en mode constructeur Constructeur. détecté. Le mode constructeur (MANUFACTURING MODE) va être désactivé avant le prochain amorçage. Redémarrage du système requis pour permettre le fonctionnement normal. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. La tentative de mise à jour du BIOS a échoué. La tentative de mise à jour à Faites une nouvelle tentative distance du BIOS a échoué.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Unité centrale configurée sur la fréquence minimale. La vitesse du processeur peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n’a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d’autres messages du système pouvant indiquer les causes de l’incident. Unité centrale x installée sans mémoire.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs inadaptés ont été installés. Vérifiez que tous les processeurs présentent une taille de mémoire cache, un nombre de processeurs cœurs et logiques et une tension identiques. Vérifiez également qu’ils sont correctement installés. Voir « Processeurs ». Des unités centrales ayant un nombre de cœurs différent ont été détectées. Le système s'est arrêté.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Le mode d'amorçage UEFI est actuellement défini. Assurezvous que vous disposez de supports amorçables compatibles. Use the system setup program to change the boot media as needed. L’option de démarrage dans le programme UEFI Boot Manager n’est pas configurée dans le système. Vérifiez que l’option de démarrage spécifiée dans le programme UEFI Boot Manager est configurée.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Carte NICx et NICy intégrée : OS NIC=DISABLED, Management Shared NIC= ENABLED La carte réseau du système d’exploitation est désactivée dans le BIOS. L’interface de carte réseau partagée de gestion est activée dans les outils de gestion. Vérifiez les paramètres NIC dans le logiciel de gestion du système ou dans le programme de configuration du système. Si un problème est indiqué, consultez la rubrique « Dépannage d’une carte NIC ».
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Carte PCIe non valide détectée dans le logement Internal_Storage. Le système s’est arrêté, car une carte d’extension PCIe non valide est installée dans l’emplacement dédié au contrôleur de stockage. Retirez la carte d’extension PCIe installée dans l’emplacement réservé et remplacez-la par le contrôleur de stockage intégré. Voir « Carte contrôleur de stockage intégrée ». Défaillance du contrôleur de clavier.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Mode Constructeur Le système est en mode détecté. Constructeur. Redémarrez le système pour désactiver le mode Constructeur. Nombre maximal de rangées dépassé. La barrette DIMM suivante a été désactivée : x Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Mémoire système ». Configuration de mémoire non valide. Le système fonctionnera, mais la barrette DIMM spécifiée sera désactivée.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Mémoire configurée sur la fréquence minimale. La fréquence de la mémoire peut être définie intentionnellement sur une valeur plus faible afin de réduire la consommation. Si ce paramètre n’a pas été défini intentionnellement, recherchez la présence éventuelle d’autres messages du système pouvant indiquer les causes de l’incident. Il se peut que la configuration actuelle de la mémoire prenne en charge uniquement la fréquence minimale.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Aucun périphérique d'amorçage n'est disponible Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant ; disque dur défectueux ou manquant ; aucune clé USB amorçable installée. Utilisez une clé USB, un CD ou un disque dur amorçable. Si le problème persiste, voir « Dépannage d’une carte SD interne », « Dépannage des disques durs », « Dépannage d’un lecteur optique » et « Dépannage d’un périphérique USB ».
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective L'installation du BIOS PCI a échoué. Un échec de la somme de contrôle du BIOS du périphérique PCIe (ROM d’option) est détecté lors de la duplication miroir. Remettez la ou les cartes d’extension en place. Vérifiez que tous les câbles sont fermement raccordés aux cartes d’extension. Si l’incident persiste, voir « Dépannage des cartes d’extension ».
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Erreur de lecture. Périphérique USB, support USB, assemblage du lecteur optique, disque dur ou soussystème de disque dur défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB, du fond de panier ou SATA sont correctement branchés. Voir « Dépannage d’un périphérique USB » ou « Dépannage des disques durs » pour plus d’informations sur le(s) lecteur(s) installé(s) dans le système.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Secteur non trouvé. Disque dur, périphérique USB ou support USB défectueux. Remplacez le support USB ou le périphérique. Assurezvous que les câbles USB ou du fond de panier SAS sont correctement connectés. Voir « Dépannage d’un périphérique USB » ou « Dépannage des disques durs » pour plus d’informations sur le(s) lecteur(s) installé(s) dans le système. L'arrêt a échoué. Erreur système générale. Exécutez les diagnostics en ligne.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Les barrettes DIMM suivantes doivent correspondre en termes de Configuration de mémoire non valide. Les barrettes DIMM ont une taille, un nombre de rangées ou un nombre de voies de données non correspondantes. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Mémoire système ». géométrie : x,x,... Les barrettes DIMM suivantes doivent correspondre en termes de nombre de rangées : x,x,...
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Thermal sensor Configuration de mémoire not detected on x non valide. Des barrettes DIMM non correspondantes sont installées. Assurez-vous que la configuration des barrettes de mémoire est valide. Voir « Mémoire système ». Horloge arrêtée. Batterie ou puce défectueuse. Voir « Dépannage de la pile du système ». Horloge non Paramètres d’heure ou de réglée - veuillez date incorrects ; batterie du exécuter le système défectueuse.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Opération de configuration TPM en attente. Appuyez sur (I) pour Ignorer, ou sur (M) Modifier pour valider cette modification et réinitialiser le système. Ce message s’affiche lors du Entrez l’option (I) ou (M) redémarrage du système pour poursuivre. après la saisie d’une commande de configuration TPM. Une intervention de l’utilisateur est nécessaire pour continuer.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Il se peut que la mémoire flash de la carte iDRAC6 Enterprise soit altérée. Restaurez la mémoire Flash en téléchargeant la version la plus récente depuis le site support.dell.com. Voir le guide de l’utilisateur iDRAC6 pour obtenir des instructions sur le remplacement sur site de la mémoire Flash. Interruption imprévue en mode protégé. Modules de mémoire mal installés ou contrôleur de clavier/souris défectueux.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Mémoire inutilisée détectée. Les barrettes DIMM installées dans le logement suivant sont indisponibles en cas de configuration en miroir ou en mode ECC avancé 128 bits : x,x,x La configuration de la mémoire n’est pas optimale pour la mise en miroir ou le mode de mémoire ECC avancé. Les modules contenus dans les logements spécifiés sont inutilisés.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Warning! Aucune mise à jour du micrologiciel chargée pour le processeur n La mise à jour du micrologiciel a échoué. Mettez le micrologiciel du BIOS à jour. Voir « Obtention d’aide ». Warning! La puissance nécessaire est supérieure à la puissance du bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du bloc d'alimentation et du système.
Tableau 1-2. Messages système (suite) Message Cause Mesure corrective Warning! Nonconcordance des blocs d'alimentation. Perte de redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez le PSU (bloc d'alimentation). Un bloc d’alimentation haute performance et un bloc à consommation d’énergie intelligente sont installés simultanément sur le même système. Installez au choix deux blocs d’alimentation haute performance ou à consommation d’énergie intelligente sur le système.
Messages d’avertissement Un message d’avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, lorsque vous lancez le formatage d’une disquette, un message vous avertit que vous allez perdre toutes les données qu’elle contient. Les messages d’avertissement interrompent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant y (pour oui) ou n (pour non).
Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Consultez les informations sur la sécurité et les réglementations fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le document Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.
À propos du système
Programme de configuration du système et gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS.
La sélection du mode de démarrage s’effectue dans le champ Mode d’amorçage (Boot Mode) de l’écran Paramètres d’amorçage (Boot Settings) du programme de configuration du système. Voir « Ecran des paramètres d’amorçage ». Une fois le mode d’amorçage indiqué, le système s’amorce dans ce mode. Vous devez ensuite installer le système d’exploitation dans ce mode. Dès lors, vous devez démarrer le système au même mode d’amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d’exploitation installé.
Réponse aux messages d’erreur Si un message d’erreur s’affiche quand le système démarre, prenez-en note. Voir « Messages système » pour obtenir une explication du message, ainsi que des suggestions pour corriger les erreurs. REMARQUE : Après l’installation d’une mise à niveau de la mémoire, il est normal que votre système affiche, lors de son premier démarrage, un message signalant que la taille de la mémoire du système a changé.
Options de configuration du système Écran principal Figure 2-1. Écran principal du programme de configuration du système REMARQUE : Les options disponibles du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l’option correspondante, le cas échéant. Option Description System Time (Heure système) Définit l’heure de l’horloge interne du système.
Option Description SATA Settings (Paramètres SATA) Voir « Écran des paramètres SATA (SATA Settings) ». Paramètres d’amorçage Voir « Ecran des paramètres d’amorçage ». Integrated Devices (Périphériques intégrés) Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) ». PCI IRQ Assignment (Affectation d’IRQ PCI) Affiche un écran permettant de modifier l’IRQ affectée à chaque périphérique intégré du bus PCI, ainsi qu’à toutes les cartes d’extension nécessitant une IRQ.
Option Description F1/F2 Prompt on Error (Option par défaut : Enabled) Permet au système d’arrêter les erreurs pendant le POST, ce qui permet à l’utilisateur d’observer les évènements qui peuvent passer inaperçus pendant le POST. Vous pouvez sélectionner F1 pour poursuivre ou F2 pour entrer dans le programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Si vous désactivez l’option, le système ne s’arrêtera pas lorsqu’une erreur se produit pendant le POST.
Option Description Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) Lorsque ce champ est activé (Enabled), l’entrelacement de la mémoire est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est désactivé (Disabled), le système prend en charge les configurations de mémoire asymétriques NUMA (Non-Uniform Memory Architecture).
Option Description Turbo Mode (Mode Turbo) Si la technologie Turbo Boost est prise en charge par les processeurs, cette option permet d’activer ou désactiver le mode Turbo (Turbo Mode). États C (C States) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Lorsque l’option Activé (Enabled) est sélectionnée, les processeurs peuvent fonctionner dans tous les états d’alimentation disponibles.
Ecran des paramètres d’amorçage Option Mode d’amorçage (BIOS par défaut) Description PRÉCAUTION : La permutation du mode d’amorçage empêche le démarrage du système si le système d’exploitation n’a pas été installé selon le même mode d’amorçage. Si le système d’exploitation prend en charge le mode d’amorçage UEFI, vous pouvez définir ce champ sur UEFI. La configuration du champ dans le BIOS prend en charge les systèmes d’exploitation non UEFI.
Option Description USB Flash Drive Emulation Type (Option par défaut : Auto) Détermine le type d’émulation pour le lecteur flash USB. L’option Hard disk (Disque dur) permet au lecteur flash USB de fonctionner comme un disque dur. L’option Floppy (Lecteur de disquettes) permet au lecteur flash USB de se comporter comme un lecteur de disquettes amovible. L’option Auto choisit automatiquement le type d’émulation.
Option Description Internal SD Card Port Active ou désactive le port de carte SD interne. (Port de carte SD interne) NIC1 et NIC2 intégrés NIC3 et NIC4 intégrés Active ou désactive l’interface du système d’exploitation pour les quatre cartes NIC intégrées. (Il est également possible d’accéder aux cartes NIC via le contrôleur de gestion du système).
Option Description Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) (Option par défaut : Enabled [Activé]) Active ou désactive la prise en charge du BIOS pour le contrôleur vidéo intégré. REMARQUE : La vidéo intégrée ne peut être désactivée que si une carte d’extension vidéo est installée. Si l’option est définie sur Disabled (Désactivé), les modules KVM virtuels ainsi que d’autres fonctions d’accès distant ne fonctionnent pas.
Option Description Serial Port Address (Par défaut : Serial Device 1=COM1, Serial Device2=COM2) Définit les adresses de port série correspondant aux deux périphériques série. REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console via les connectivités SOL, attribuez la même adresse de port à la redirection de console et au périphérique série.
Écran Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée) Option Description Options de l’écran LCD frontal Les options disponibles sont : User Defined String (Chaîne définie par l’utilisateur), Model Number (Numéro de modèle) ou None. Si l’affichage de l’écran d’accueil est défini sur une option autre que l’une de ces trois options, cette option du BIOS affiche la valeur Advanced (Options avancées).
Option Description L’alimentation du processeur et la gestion de la performance Les options possibles sont OS Control (Contrôle du système d’exploitation), Active Power Controller (contrôleur de l’alimentation configuré en actif), Custom (personnalisé) ou Maximum Performance (Performance maximale).
Écran System Security (Sécurité du système) Option Description System Password Affiche l’état actuel de fonction de la protection par mot de passe et permet l’assignation et la vérification d’un nouveau mot de passe système. REMARQUE : Pour plus d’informations, voir « Utilisation du mot de passe système ». Setup Password Limite l’accès au programme de configuration du système à l’aide d’un mot de passe de configuration. REMARQUE : Pour plus d’informations, voir « Utilisation du mot de passe système ».
Option Description TPM Activation (Option par défaut : No Change [pas de changement]) Lorsque l’option Activate (Activer) est sélectionnée, la puce TPM est activée par défaut. Lorsque l’option Deactivate (Désactiver) est sélectionnée, la puce TPM est désactivée. L’état No Change (Pas de changement) ne lance aucune action. L’état de fonctionnement de la puce TPM reste inchangé (tous les paramètres utilisateur correspondants sont conservés).
Option Description NMI Button (Bouton NMI) (Option par défaut : Disabled [Désactivé]) PRÉCAUTION : L’effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu’elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d’exploitation. Si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées, des données risquent d’être perdues. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d’activer cette option. Active ou désactive la fonction NMI.
Entering the UEFI Boot Manager (Accès au gestionnaire d’amorçage de l’UEFI) REMARQUE : Les systèmes d’exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft® Windows Server® 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d’amorçage UEFI. L’installation des systèmes d’exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d’amorçage sur le BIOS.
Écran de gestionnaire d’amorçage de l’UEFI Option Description Continuer Le système tente d’effectuer successivement l’amorçage sur différentes unités en commençant par la première de la liste. En cas d’échec de l’amorçage, le système poursuit l’opération en sélectionnant l’entrée suivante de la liste d’amorçage, jusqu’à ce que le démarrage aboutisse ou qu’aucune autre option ne soit disponible. Affiche la liste des options d’amorçage disponibles (marquées par des astérisques).
Écran des utilitaires du système Option Description Configuration du système Accède au programme de configuration du système sans redémarrage. Services du système Permet de redémarrer le système et d’accéder au programme Unified Server Configurator, via lequel vous pouvez exécuter des utilitaires tels que les diagnostics du système. BIOS Boot Manager (Gestionnaire d’amorçage du BIOS) Donne accès à la liste des options d’amorçage au niveau du BIOS sans redémarrage.
Attribution d’un mot de passe système Avant d’attribuer un mot de passe système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez l’option System Password (Mot de passe système). Si un mot de passe système est assigné, le System Password (Mot de passe du système) est Enabled (Activé). Si l’option Password Status (Statut du mot de passe) est Unlocked (déverrouillée), vous pouvez changer le mot de passe système.
5 Pour confirmer le mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur . L’option System Password (Mot de passe système) passe à Enabled (Activé). Quittez le programme de configuration et commencez à utiliser le système. 6 Vous pouvez redémarrer le système immédiatement pour activer la protection par mot de passe ou simplement continuer à travailler. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
Même si vous avez éteint et redémarré le système, le message d’erreur continue à s’afficher jusqu’à ce que le bon mot de passe soit entré. REMARQUE : Vous pouvez combiner l’utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée.
REMARQUE : Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, Le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. Le mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. Lorsque vous appuyez sur la touche, un espace réservé apparaît dans le champ.
2 Mettez en surbrillance l’option Setup Password (Mot de passe de configuration) et appuyez sur pour accéder à la fenêtre du mot de passe de configuration. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. Le paramètre prend la valeur Not Enabled (Non activé). 3 Si vous souhaitez attribuer un nouveau mot de passe de configuration, suivez les étapes décrites dans la section « Attribution d'un mot de passe de configuration ».
Installation des composants du système Outils recommandés • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n° 1 et n° 2 • Tournevis Torx n°8, n°15 et n°10 • Bracelet antistatique À l’intérieur du système PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support.
Figure 3-1.
Retrait et réinstallation du cadre avant en option 1 Ouvrez le verrou situé sur le côté gauche du cadre. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrou. 3 Faites pivoter le côté gauche du cadre pour l’écarter du panneau avant. 4 Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre. Figure 3-2.
Label d'information Le label d'information est un panneau amovible labelé comportant des informations système incluant le numéro de service express, Adress MAC de NIC1 intégrée, et adresse MAC de Carte iDRAC6 Enterprise. Retirer le label d'information. 1 Retirez le cadre avant. voir « Retrait et réinstallation du cadre avant en option. » 2 Tirez le Label d'information hors de son emplacement dans le chassis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Ouverture et fermeture du système PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Figure 3-3. Retrait et réinstallation du capot 1 2 1 loquet 2 verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1 Soulevez le loquet du capot. 2 Placez le capot sur le châssis en le décalant légèrement vers l’arrière du système de sorte que les deux crochets sur le bord arrière du capot soient alignés aux languettes situées sur le bord arrière du châssis. Voir Figure 3-3. 3 Faites glisser le capot vers l’avant du châssis et refermez les languettes.
Disques durs Le système accepte jusqu’à six disques durs SAS, SATA ou SSD de 2,5 pouces. Voir Figure 3-1. • Les configurations mixtes comprenant des unités SAS et SATA sont autorisées. Dans cette configuration, deux unités SAS doivent être installées dans les emplacements 0 et 1 uniquement. Des unités SATA peuvent être installées dans les logements restants. • Les configurations de disques durs SSD requièrent un contrôleur de stockage PERC intégré. Tous les disques doivent être de type SSD.
Figure 3-4. Retrait ou installation d’un cache de disque dur 1 2 1 cache de disque dur 2 loquet Installation d’un cache de disque dur Alignez le cache de disque dur avec la baie d’unité et insérez-le dans la baie jusqu’à ce que le levier d’éjection se mette en place en émettant un déclic. Retrait d’un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Vérifiez que votre système d’exploitation prend en charge l’installation à chaud de disques durs.
5 Insérez un cache d’unité dans la baie vacante. Voir « Installation d’un cache de disque dur ». PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur toutes les baies de disque dur inoccupées. Installation d’un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents ne sont pas en cours d’installation.
3 Installez le disque dur remplaçable à chaud. a Appuyez sur le bouton d’éjection se trouvant sur le devant du support de disque. b Insérez le support de disque dans la baie jusqu’à ce qu’il touche le fond de panier. c Refermez la poignée pour maintenir le disque dur en place. Retrait d’un disque dur installé dans un support Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis retirez le disque dur. Voir Figure 3-6.
Figure 3-6.
Blocs d’alimentation Votre système prend en charge les modules d’alimentation suivants : • Alimentation 717 W haute capacité • Alimentation 502 W Energy Smart (option d’alimentation par défaut pour ce système) REMARQUE : Les installations mixtes comprenant une alimentation haute performance et une alimentation à consommation intelligente ne sont pas en prises charge par le système. Si le système comprend un seul bloc d’alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie PS1.
Figure 3-7. Retrait et réinstallation d’un bloc d’alimentation 1 2 3 1 bloc d’alimentation 3 loquet d’éjection 2 bande Velcro Installation d’un bloc d’alimentation 1 Sur un système équipé de blocs d’alimentation redondants, vérifiez que les deux blocs d’alimentation sont de même type et délivrent une puissance maximale identique. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l’étiquette du bloc d’alimentation.
REMARQUE : Après avoir mis en place un nouveau bloc d’alimentation dans un système équipé de deux modules dans le cadre d’une installation, d’un échange ou d’un ajout à chaud, patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine son état. Le voyant du bloc d’alimentation s’allume en vert si ce dernier fonctionne normalement (voir Figure 1-5).
PRÉCAUTION : Pour maintenir un refroidissement correct du système, seule une des deux cartes d’extension peut avoir une puissance supérieure à 15 W (jusqu’à 25 W au maximum), contrôleur de stockage intégré exclu. • Tableau 3-1 : inclut un guide d’installation des cartes d’extension visant à assurer un refroidissement et un ajustement mécanique corrects. Il convient d’abord d’installer, dans le logement indiqué, les cartes d’extension dont le niveau de priorité est le plus élevé.
1 Déballez la carte d’extension et préparez-la en vue de son installation. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». 4 Ouvrez le loquet de la carte d’extension et retirez le support du cache. Voir Figure 3-8.
6 Connectez tous les câbles requis sur la carte d’extension. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». Retrait d’une carte d’extension PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support.
Cartes de montage pour carte d’extension Les cartes de montage de gauche et du milieu prennent en charge des cartes d’extension PCIe x8 de génération 1 ou 2. (Une carte de montage supplémentaire sur le logement 1 est réservée à la carte contrôleur de stockage intégrée.) Retrait d’une carte de montage pour carte d’extension PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié.
Figure 3-9.
1 carte de montage 2 2 loquet de rétention 3 logement de carte d’extension 2 4 montants de carte de montage (2 par carte de montage) 5 support de carte de montage 2 6 logement de carte d’extension 2 7 support de carte de montage 2 8 logement du contrôleur de stockage intégré (sur le coin opposé de la carte de montage) 9 carte de montage 1 Réinstallation d’une carte de montage pour carte d’extension 1 Pour installer une carte de montage, alignez-la carte d’extension avec les montants de la
2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». 3 Placez le plateau du module SD interne de sorte que les pattes situées sous celui-ci soient alignées aux crochets correspondants sur le châssis (point 3 de la Figure 3-10), puis abaissez le bord opposé de la carte jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Voir Figure 3-10. Figure 3-10.
6 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d’alimentation, puis mettez-les sous tension. Retrait de la carte de module SD interne PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support.
4 Positionnez la carte étiquette orientée vers le haut. Insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant sur le module. Voir Figure 3-10. REMARQUE : Le logement est muni d’un détrompeur qui permet de s’assurer que la carte sera insérée dans le bon sens. 5 Exercez une pression sur la carte jusqu’à ce que qu’elle se mette en place. 6 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le.
Clé de mémoire USB interne Cette clé peut être utilisée de différentes façons (périphérique d’amorçage, clé de sécurité ou périphérique de stockage). Pour que vous puissiez utiliser le connecteur USB interne, l’option Internal USB Port (Port USB interne) doit être activée dans l’écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». 3 Localisez le connecteur USB sur la carte du panneau de commande. Voir Figure 3-11. 4 Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur. 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le. Figure 3-11.
2 Ouvrez le système. voir « Ouverture du système. » 3 Retirez la fixation de ventilateur. voir « Retrait du module de ventilation ». 4 Débranchez le câble USB du connecteur sur le panneau de contrôle. 5 Retirez le câble USB des guides de routage sur l'intérieur du châssis. Si nécessaire, retirez tout câble se trouvant déjà dans les guides. 6 Débranchez le câble USB du connecteur sur la carte système.
2 Positionnez la carte étiquette orientée vers le haut. Insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant sur le module. REMARQUE : Le logement est muni d’un détrompeur qui permet de s’assurer que la carte sera insérée dans le bon sens. 3 Appuyez sur la carte pour qu’elle s’enclenche dans son logement. Retrait d’une carte de support VFlash Appuyez sur la carte pour la dégager et tirez-la.
Figure 3-12. Installation et retrait d’une carte iDRAC6 Enterprise. 1 2 4 3 1 carte iDRAC6 Enterprise 2 carte SD VFlash 3 emplacements des picots de fixation (2) 4 logement 6 Réinstallez la carte d’extension de gauche, le cas échéant. Voir « Installation d’une carte d’extension ». 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 8 Rebranchez le système et les périphériques sur leur source d’alimentation, puis mettez-les sous tension.
4 Retirez le support VFlash de la carte iDRAC6 Enterprise. Voir « Retrait d’une carte de support VFlash ». 5 Si elle est installée, retirez la carte d’extension de la carte de montage 2. Voir « Retrait d’une carte d’extension ». 6 Retirez la carte iDRAC6 Enterprise : a Tirez doucement les deux pattes situées à l’avant de la carte et soulevez doucement le bord avant de la carte NIC pour la dégager des picots de fixation.
3 Repérez le connecteur ISCSI_KEY sur la carte système. Voir Figure 6-1. 4 Insérez la clé matérielle dans le connecteur USB. Voir Figure 3-13. Figure 3-13. Installation de la clé matérielle de carte réseau 1 2 1 clé matérielle de la carte réseau 2 connecteur 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 6 Rebranchez le système sur la prise secteur et redémarrez-le. Ventilateurs Le système est équipé de cinq ou six ventilateurs à double rotor rassemblés dans un module de ventilation.
REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, vous pourrez l’identifier grâce au logiciel de gestion qui référence les numéros de ventilateur. Ceci facilite l’identification et le remplacement du ventilateur défectueux au sein du module de ventilation. REMARQUE : Si le ventilateur FAN6 est installé dans un système à un processeur, celui-ci fonctionne tout de même. Retrait d’un ventilateur PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié.
Figure 3-14. Retrait et réinstallation d’un ventilateur 1 2 3 1 ventilateur 3 module de ventilation 2 câble d’alimentation Réinstallation d’un ventilateur 1 Vérifiez que le ventilateur est correctement orienté. Orientez le ventilateur de sorte que le côté avec le câble d’alimentation soit face à l’arrière du système. 2 Faites glisser le ventilateur dans le module de ventilation jusqu’à ce qu’il soit complètement enclenché. Voir Figure 3-14.
Retrait du module de ventilation PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Figure 3-15.
Remplacement du module de ventilation 1 Veillez à ne pas pincer les câbles connectés à la carte de fond de panier. Réinstallez le module de ventilation dans le châssis et fermez les deux loquets. 2 Branchez le câble d’alimentation de chaque ventilateur au connecteur correspondant sur la carte système. 3 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». Retrait du guide plastique de ventilateur 1 Eteignez le système, incluant tout périphérique connecté, et débranchez le système de la prise électrique.
Lecteur optique Vous pouvez insérer un lecteur optique DVD ou DVD-RW slim dans le panneau avant et le connecter au contrôleur SATA situé sur la carte système. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Retrait d’un lecteur optique PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié.
Figure 3-16. Retrait du lecteur optique 2 1 3 1 lecteur optique 3 loquet d’éjection 2 câble du lecteur Installation d’un lecteur optique PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support.
8 Si ce n’est pas déjà fait, branchez le câble d’alimentation au connecteur DVD_PWR et le câble d’interface au connecteur SATA_A de la carte système. Voir Figure 6-1. 9 Réinstallez le cadre avant, le cas échéant. Voir « Retrait et réinstallation du cadre avant en option ». 10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur.
5 Retirez la carte contrôleur de son logement : a Saisissez la carte d’extension par les bords, pincez les deux guides de bord de carte pour qu’ils se plient vers l’extérieur, puis retirez la carte avec précaution du connecteur. b Les guides bleus de bord de carte toujours pliés vers l’extérieur, soulevez le bord du contrôleur adjacent au guide bleu, puis retirez le contrôleur en l’amenant vers l’avant du châssis.
REMARQUE : Veillez à respecter le sens d’insertion indiqué par les libellés figurant sur les connecteurs du câble. Sinon, le câble ne fonctionnera pas correctement. 134 b Faites passer le câble de données SAS dans le chemin de câble situé sur la paroi interne du châssis. c Débloquez le bloc de ventilation et soulevez-le suffisamment loin pour faire passer le câble SAS le long de la paroi interne du châssis, sous le clip de fixation en plastique.
Figure 3-17. Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1 8 2 3 4 7 6 5 1 connecteur de câble de données SAS 2 carte contrôleur de stockage intégrée 3 guide de bord de carte arrière (noir) 4 carte de montage 1 5 guide de bord de carte avant (bleu) 6 connecteur de batterie RAID (PERC uniquement) 7 câble de données SAS 8 clip de fixation du câble 5 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ».
Batterie RAID Les informations de cette section concernent uniquement les systèmes équipés d’une carte contrôleur PERC avec mémoire cache alimentée par batterie (disponible en option). PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support.
5 Suivez le câble le long de la paroi intérieure du châssis. 6 Retirez la fixation de ventilateur. Voir « Retrait du module de ventilation », à la page 127. 7 Retirez le câble du ventilateur du guide de câble en plastique. Il pourrait être nécessaire de retirer d'autres câbles au préalable. 8 Déconnectez le câble de la batterie du RAID. Installation du câble de batterie PERC 6/l 1 Eteignez le système, incluant tout périphérique connecté, et débranchez le système de la prise électrique. 2 Ouvrez le système.
Mémoire système Le système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM DDR3 non inscrites (RDIMM) et DIMM ECC sans tampon (UDIMM). Les barrettes DIMM à simple ou double rangée peuvent être cadencées à 1 067 ou 1 333 MHz, les barrettes quadri-rangées cadencées à 1 067 MHz. Le système comporte 12 connecteurs de mémoire, divisés en deux jeux de six connecteurs (un jeu pour chaque processeur). Chaque jeu de six connecteurs est organisé en trois canaux de deux connecteurs par canal.
• La vitesse de la mémoire sur chaque canal dépend de la configuration choisie : – – Pour les modules de mémoire à rangée simple ou double : • Un canal comportant un seul module de mémoire prend en charge jusqu’à 1 333 MHz. • Un canal comportant deux modules de mémoire prend en charge jusqu’à 1 067 MHz. Pour les modules de mémoire quadri-rangées : • Un canal comportant un seul module de mémoire prend en charge jusqu’à 1 067 MHz.
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire si des barrettes identiques sont installées dans les canaux les plus proches du processeur (la mémoire n’est pas installée dans le canal le plus éloigné). La mise en miroir doit être activée dans le programme de configuration du système. Dans une configuration en miroir, la mémoire système totale disponible équivaut à la moitié de la mémoire physique totale installée.
Tableau 3-2.
Tableau 3-2. Emplacements pour modules de mémoire Monoprocesseur Biprocesseur Taille du module de 1 2 3 Mémoire Mémoire Mémoire Mémoire mémoire 4 5 6 physique disponible physique disponible (Go) (Go) (Go) (Go) Mode de mémoire Mise en miroir Tableau 3-3.
Tableau 3-3.
Figure 3-18. Installation et retrait d’un module de mémoire 1 2 3 1 module de mémoire 3 détrompeur 2 pattes d’éjection du support de module de mémoire (2) 6 Alignez le connecteur latéral de la barrette avec le détrompeur du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le détrompeur permet d’insérer le module dans le bon sens. 7 Enfoncez la barrette de mémoire avec vos pouces pour l’emboîter dans son logement.
10 Démarrez le système, appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l’écran System Setup (Configuration du système). La valeur indiquée reflète la modification effectuée par le système, prenant en compte la mémoire qui vient d’être installée. 11 Si la valeur est inexacte, il est possible qu’un ou plusieurs modules soient mal installés.
Processeurs Retrait d’un processeur PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Figure 3-19. Installation et retrait du dissipateur de chaleur 1 2 1 dissipateur de chaleur 2 loquet de fixation du dissipateur de chaleur (2) 5 Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur. 6 Ouvrez l’autre loquet de fixation du dissipateur. 7 Soulevez précautionneusement le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis déposez-le par côté en position retournée (c’est-à-dire en orientant vers le haut la face comportant la pâte thermique).
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d’endommager définitivement la carte système. Si vous retirez un processeur du support CPU2 de façon permanente, vous devez installer un cache de processeur pour permettre un refroidissement correct du système. La procédure d’installation d’un cache est similaire à celle d’ajout d’un processeur. Voir « Installation d’un processeur ».
Installation d’un processeur PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
6 Installez le dissipateur de chaleur. a À l’aide d’un chiffon propre et non pelucheux, retirez la couche de graisse thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur. b Ouvrez le paquet de pâte fourni dans le kit de processeur et étalez-en une petite quantité (environ 1,5 cm [0,6 po] de diamètre) au centre de la partie supérieure du nouveau processeur.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». Figure 3-21. Remplacement de la batterie du système 1 2 3 1 côté positif du connecteur de batterie 2 3 côté négatif du connecteur de batterie batterie du système 3 Repérez le support de la batterie. Voir Figure 6-1.
6 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 7 Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. 8 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la batterie fonctionne correctement. Voir « Utilisation du programme de configuration du système ». 9 Entrez l’heure et la date correctes dans les champs Time (Heure) and Date du programme de configuration du système et configurez les autres paramètres du système.
Figure 3-22. Retrait du panneau de commande 3 2 4 1 5 6 7 1 vis du panneau avant (Torx) 2 câble du module d’affichage 3 carte du panneau de commande 4 câble du panneau de commande 5 câble USB 6 vis de montage (3 Torx) 7 module d’affichage 6 À l’aide d’un tournevis Torx T10, retirez les deux vis qui fixent le module d’affichage au châssis. 7 Retirez le module d’affichage.
Installation du module d’affichage sur le panneau de commande 1 Insérez le module d’affichage dans l’ouverture du châssis et fixez-le à l’aide des deux vis Torx. Voir Figure 3-22. 2 Fixez le panneau de rechange sur la partie avant du module d’affichage. 3 Enfichez le câble du module d’affichage dans la carte du panneau de commande. 4 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 5 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Installation de la carte du panneau de commande 1 Installez les vis du panneau de commande dans l’orifice situé en dessous du connecteur USB de gauche. Voir Figure 3-22. 2 Installez la carte du panneau de commande dans le châssis et fixez-la à l’aide des trois vis Torx. Voir Figure 3-22. 3 Enfichez le câble du module d’affichage dans la carte du panneau de commande. 4 Branchez le câble du panneau de commande et le câble USB de la carte du panneau de commande.
PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d’emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4 Retirez tous les disques durs. Voir « Retrait d’un disque dur remplaçable à chaud ». REMARQUE : Le retrait du fond de panier SAS peut-être plus facile à effectuer en retirant d’abord le module de ventilation. Voir « Retrait d’un ventilateur ». 5 Débranchez le câble d’alimentation de l’extrémité du fond de panier SAS.
Figure 3-23.
Installation d’un fond de panier SAS 1 Installez le fond de panier SAS : a Abaissez le fond de panier dans le système en prenant garde de ne pas endommager ses composants. b Alignez les encoches du fond de panier sur les crochets situés à l’arrière des baies d’unité, puis déplacez le fond de panier vers l’avant jusqu’à ce que les crochets entrent dans les encoches. Voir Figure 3-23. c Faites glisser le fond de panier jusqu’à ce que les deux loquets de fixation bleus s’enclenchent.
1 Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». 3 Retirez le ou les modules d’alimentation. Voir « Retrait d’un bloc d’alimentation ». 4 Retirez toutes les cartes d’extension, ainsi que la carte contrôleur de stockage intégrée. Voir « Retrait d’une carte d’extension » et « Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée ». 5 Retirez les deux cartes de montage pour carte d’extension.
Figure 3-24. Retrait et installation de la carte système 1 2 1 plot de fixation 2 assemblage de la carte système Installation de la carte système 1 Déballez la nouvelle carte système et ôtez la plaquette insérée dans le support de barrette de mémoire. 2 Retirez les étiquettes et apposez-les sur le panneau d’informations du système, situé à l’avant du système. Voir Figure 1-1. 3 Transférez les processeurs et les dissipateurs de chaleur sur la nouvelle carte système.
5 Installez la nouvelle carte système : a Saisissez la carte système par les bords de son plateau, abaissez la partie droite de la carte système dans le châssis. PRÉCAUTION : Ne soulevez pas l’assemblage de la carte système en saisissant une barrette de mémoire, un processeur ou tout autre composant. b Faites doucement descendre le côté gauche de la carte dans le châssis. c Relevez légèrement l’avant de la carte système et posez-la de façon qu’elle repose totalement sur le fond du châssis.
11 Le cas échéant, reconnectez le câble de la batterie PERC sur la carte contrôleur RAID. 12 Le cas échéant, remettez en place la carte iDRAC6 Enterprise. Voir « Installation d’une carte iDRAC6 Enterprise ». 13 Remettez en place le module de ventilation. Voir « Ventilateurs ». 14 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 15 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 16 Réinstallez le cadre.
Dépannage du système La sécurité avant tout - pour vous et votre ordinateur PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage d’une unité externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Reportez-vous aux sections Figure 1-1 et Figure 1-4 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système).
c Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. Si le problème est résolu, remplacez le clavier ou la souris défectueux/-se. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 2 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 3 Reconnectez et remettez sous tension un par un les périphériques USB.
3 Observez le voyant approprié du connecteur réseau. Voir « Codes des voyants de NIC ». • Si le voyant de connexion ne s’allume pas, vérifiez tous les branchements. • Si le voyant d’activité ne s’allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être altérés ou manquants. • Activez la négociation automatique. • Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
3 Désassemblez les composants du système. Voir « Installation des composants du système ».
Dépannage d’un système endommagé PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
4 Accédez au programme de configuration du système. Si la date et l’heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes, remplacez la batterie. Voir « Remplacement de la batterie du système ». PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support.
Dépannage des problèmes de refroidissement du système PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
4 Repositionnez le câble d’alimentation du ventilateur. 5 Fermez le système et redémarrez-le. 6 Si le ventilateur ne fonctionne pas, mettez le système hors tension et installez un nouveau ventilateur. Voir « Ventilateurs ». 7 Redémarrez le système. Si le nouveau ventilateur ne fonctionne pas, voir « Obtention d’aide ». Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié.
6 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». 7 Vérifiez les circuits de mémoire et assurez-vous que l’installation des barrettes est correcte. Voir « Consignes générales pour l’installation des modules de mémoire ». 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir « Installation de modules de mémoire ». 9 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 10 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés.
Dépannage d’une carte SD interne PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Dépannage d’une clé USB interne PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir « Retrait du cadre avant ». 2 Essayez d’utiliser un autre DVD. 3 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur optique sont installés et configurés correctement. 4 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA et le port SATA du lecteur sont activés. Voir « Programme de configuration du système et gestionnaire de démarrage UEFI Boot Manager ». 5 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
2 Retirez le cadre, le cas échéant. Voir « Retrait du cadre avant ». 3 Si le système est doté d’un contrôleur SAS ou PERC et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, effectuez la procédure suivante. a Redémarrez le système et accédez à l’utilitaire de configuration de l’adaptateur hôte. Pour cela, appuyez sur les touches pour un contrôleur PERC ou pour une carte contrôleur SAS.
3 Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d’ouvrir l’utilitaire de configuration approprié : • pour un contrôleur SAS • pour un contrôleur PERC Consultez la documentation du contrôleur pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration. 4 Vérifiez les paramètres de configuration, corrigez-les au besoin et redémarrez le système. PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié.
Dépannage d’un lecteur de bande externe 1 Essayez d’utiliser une autre cartouche de bande. 2 Assurez-vous que les pilotes correspondant au lecteur de bande sont installés et configurés correctement. Reportez-vous à la documentation du lecteur de bande pour plus d’informations sur les pilotes de périphériques. 3 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation.
Dépannage des cartes d’extension PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
15 Pour chaque carte d’extension retirée à l’étape étape 11, effectuez les opérations suivantes : a Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système ». c Réinstallez une des cartes d’extension. d Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». e Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, voir « Obtention d’aide ».
8 Dans le cas de systèmes multiprocesseurs, mettez hors tension le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise électrique. 9 Ouvrez le système. Voir « Fermeture du système ». 10 Retirez le processeur 2. Voir « Retrait d’un processeur ». 11 Refermez le système. Voir « Fermeture du système ». 12 Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques connectés. 13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Dépannage du système
Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans nécessiter d’équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s’aider des résultats des tests de diagnostic pour vous aider à le résoudre.
• Répéter des tests. • Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests. • Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l’arrêter lorsqu’une limite d’erreur définie par l’utilisateur est atteinte. • Afficher des messages d’aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres. • Afficher des messages d’état qui vous indiquent si les tests ont abouti. • Afficher des messages d’erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus pendant les tests.
Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l’option de test voulue dans l’écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les tests de périphériques qui ne requièrent pas d’action de l’utilisateur. Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d’une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier.
Sélection d’options de diagnostic Dans la zone Options de diagnostics (Diagnostics Options), sélectionnez le ou les tests que vous souhaitez appliquer à un périphérique. • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l’utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d’exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs des différentes cartes du système. Cavaliers de la carte système La Figure 6-1 présente l’emplacement des cavaliers de configuration sur la carte mère. Le Tableau 6-1 répertorie les paramètres des cavaliers. Tableau 6-1.
PRÉCAUTION : Une majorité de réparations ne devraient être effectuées que par un technicien certifié. Vous ne devriez effectuer que les dépannages et réparations simples autorisés dans la documentation produit, ou bien indiqués par le service téléphonique ou l'équipe de support. Les dommages résultants de travaux de maintenance non-autorisés par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Lisez et appliquez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
10 Rebranchez le système et les périphériques sur les prises secteur, puis allumez le système. 11 Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Pour attribuer un nouveau mot de passe à l’aide du programme de configuration du système, reportez-vous à la section « Attribution d’un mot de passe système ». Connecteurs de la carte système Voir la Figure 6-1 et le Tableau 6-2 pour obtenir la description et l’emplacement des connecteurs situés sur la carte système.
Figure 6-1.
Tableau 6-2.
Cavaliers et connecteurs
Obtention d’aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou encore sur le catalogue des produits Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone.
Obtention d’aide
Glossaire A : ampère. ACPI : acronyme de « Advanced Configuration and Power Interface », interface de configuration et d’alimentation avancée. Interface standard qui permet au système d’exploitation de contrôler les paramètres relatifs à la configuration et à la gestion de l’alimentation. adaptateur hôte : contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système et le périphérique (généralement de stockage). adresse MAC : adresse de contrôle d’accès aux supports.
Carte SD : carte de mémoire flash numérique sécurisée. carte système : principale carte à circuits imprimés du système, cette carte contient généralement la plupart des composants intégrés de votre système : processeur, mémoire vive (RAM), contrôleurs de périphériques et processeurs de mémoire ROM. Également appelée carte mère. carte vidéo : circuit logique qui gère les fonctions vidéo de l’ordinateur (en association avec le moniteur).
DIMM : acronyme de « Dual In-Line Memory Module », module de mémoire à double rangée de connexions. Voir aussi module de mémoire. DNS : acronyme de « Domain Name System », système de noms de domaines. Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple www.dell.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166). DRAM : acronyme de « Dynamic Random-Access Memory », mémoire vive dynamique. Normalement, la mémoire vive d’un système est composée entièrement de puces DRAM.
iDRAC : acronyme de « Integrated Dell Remote Access Controller » (contrôleur d’accès à distance intégré de Dell). Solution matérielle et logicielle de gestion de système qui comprend des fonctions de gestion à distance, de récupération de système en panne et de contrôle de l’alimentation pour les systèmes Dell PowerEdge. « iDRAC6 » se réfère au type de solution iDRAC du système.
LVD : acronyme de « Low Voltage Differential », différentiel à basse tension. m : mètre. mA : milliampère. mAh : milliampères à l’heure. Mb : mégabit, soit 1 048 576 bits. Mbps : mégabits par seconde. MBR : acronyme de « Master Boot Record », enregistrement d’amorçage principal. mémoire : zone de stockage des données de base du système. Un ordinateur peut disposer de différentes sortes de mémoire, par exemple intégrée (RAM et ROM) et ajoutée sous forme de barrettes DIMM.
NAS : Acronyme de « Network Attached Storage », stockage réseau. Le NAS est l’un des concepts utilisés pour l’implémentation du stockage partagé sur un réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d’exploitation, matériel intégré, et leurs propres logiciels optimisés pour répondre à des besoins spécifiques en termes de stockage. NIC : acronyme de « Network Interface Controller ». Dispositif intégré ou installé sur un système afin de permettre sa connexion à un réseau.
pilote de périphérique : programme qui permet au système d’exploitation ou à un autre programme de communiquer correctement avec un périphérique donné. pixel : point sur un écran vidéo. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 640 x 480, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur.
readme : fichier texte fourni avec un logiciel ou un matériel, et qui contient des informations complétant ou mettant à jour la documentation. remplacement à chaud : possibilité d’insérer ou d’installer un périphérique (généralement un disque dur ou un ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours de fonctionnement. résolution vidéo : une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et en hauteur.
SMP : acronyme de « Symmetric MultiProcessing », multi-traitement symétrique. Se dit d’un système qui dispose de plusieurs processeurs reliés par un lien haut débit géré par un système d’exploitation où tous les processeurs ont les mêmes priorités d’accès au système d’E/S. SNMP : acronyme de « Simple Network Management Protocol », protocole de gestion de réseau simple. Interface standard qui permet au gestionnaire du réseau de surveiller et de gérer les stations de travail à distance.
USB : acronyme de « Universal Serial Bus », bus série universel. Un connecteur USB permet de relier divers périphériques compatibles avec la norme USB (souris, claviers, etc.). Les périphériques USB peuvent être branchés et débranchés pendant que le système est en fonctionnement. utilitaire : programme qui sert à gérer les ressources du système (mémoire, disques durs, imprimantes, etc.). V : Volt. VCA : Volts en courant alternatif. VCC : Volts en courant continu.
Index A alimentation voyants, 12, 22 assemblage du panneau de commande caractéristiques, 12 fonctionnalités de l’écran LCD, 14 assistance contacter Dell, 193 avertissement messages, 66 B barrettes de mémoire dépannage, 171 barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 138 configurations RDIMM, 141 configurations UDIMM, 109, 142 installation, 143 retrait, 145 batterie (RAID) installation, 136 retrait, 136 batterie du système remplacement, 150 batterie RAID installation, 136 retrait, 136 batteries dépannage, 1
cache de bloc d’alimentation, 108 cache de lecteur installation, 102 retrait, 101 cadre, 97 capot fermeture, 100 ouverture, 99 caractéristiques du système accès, 11 carte contrôleur fille RAID SAS dépannage, 176 carte contrôleur fille SAS dépannage, 176 carte contrôleur SAS installation, 133 retrait, 132 carte de fond de panier SAS installation, 158 retrait, 155 carte du panneau de commande installation, 155 retrait, 154 carte iDRAC installation, 121 port système, 20 carte réseau connecteurs du panneau arri
contacter Dell, 193 système endommagé, 168 système mouillé, 166 ventilateurs, 170 vidéo, 164 contrôleur d’accès distant Voir carte iDRAC. coordonnées téléphoniques, 193 Dell contacter, 193 diagnostics contexte d’utilisation, 184 options de test, 185 options de test avancées, 185 utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics, 183 Dell PowerEdge Diagnostics utilisation, 183 DIMM Voir barrettes de mémoire.
G garantie, 67 lecteur de bande (externe) dépannage, 178 lecteur de CD/DVD Voir lecteur optique.
module d’affichage du panneau de commande installation, 154 retrait, 152 mot de passe configuration, 92 système, 89 mots de passe désactivation, 187 N numéros de téléphone, 193 P panneau arrière caractéristiques, 20 panneau avant, caractéristiques, 12 panneau LCD menus, 16 périphérique USB connecteurs du panneau arrière, 20 POST accès aux fonctions du système, 11 processeur dépannage, 180 installation, 149 retrait, 146 programme de configuration du système affectation des IRQ PCI, 80 option de gestion de
retirez câble de batterie PERC 6/l, 136 retrait barrettes de mémoire, 145 batterie RAID, 136 bloc d’alimentation, 106 cache de bloc d’alimentation, 108 cache de disque dur, 101 cadre, 97 capot, 99 carte d’extension, 111 carte de fond de panier SAS, 155 carte du panneau de commande, 154 carte SD, 117 carte système, 158 contrôleur SAS, 132 disque dur installé dans un support, 104 disques durs, 102 module d’affichage du panneau de commande, 152 processeur, 146 S sécurité, 163 sécurité TPM, 84 support de lecte
