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Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite)
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
PSA S/O
ePSA 2000-0133
Batterie : la batterie ne peut pas
fournir suffisamment d’énergie
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système
principale ou la batterie du
système.
1. Mettez le système hors
tension et réinstallez la
batterie.
2. Mettez à jour la version du
BIOS.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 2000-0141
ePSA 2000-0141
Disque dur : aucun disque dur
détecté
Le BIOS de votre système
signale qu'aucun lecteur de
disque dur n'est détecté. S'il
s'agit d'un ordinateur portable,
réinstallez le disque dur, s'il s'agit
d'un ordinateur de bureau,
remettez en place les
deux extrémités du câble de
données et reconnectez le câble
d'alimentation au disque.
Relancez les diagnostics PSA. Si
un disque dur en bon état est
disponible, vérifiez s'il peut être
détecté dans le système ou
essayez le disque suspect dans
un système qui fonctionne.
1. Si vous n'avez pas de
lecteur de disque dur (HDD),
il peut s’agir d’un message
automatique qui ne
nécessite aucune action.
2. Si vous avez un HDD,
reconnectez-le à la carte
système.
3. Mettez à jour le BIOS.
4. Relancez les
diagnostics PSA.
5. Si le problème persiste,
contactez le support
technique
PSA 1000-0142
ePSA 2000-0142
Disque dur PSA : l'auto-test du
disque dur a échoué
Disque dur ePSA : l’auto-test a
échoué
Votre lecteur de disque dur a
signalé une panne.
1. Mettez à jour le BIOS.
2. Éteignez votre ordinateur et
reconnectez votre lecteur
de disque dur (HDD) à la
carte système pour obtenir
des instructions.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
PSA 1000-0143
ePSA 2000-0143
Disque dur : la commande de
lecture SMART a échoué
Votre lecteur de disque dur a
signalé une panne.
PSA 1000-0144
ePSA 2000-0144
Disque dur : l’autotest du disque
n’est pas pris en charge
Votre lecteur de disque dur a
signalé une panne.
PSA 1000-0145
ePSA 2000-0145
Disque dur PSA : expiration du
délai d'attente avant la fin de
l'autotest du disque dur
Disque dur ePSA : l’auto-test n’a
pas abouti
Le dernier test du disque dur n'a
pas abouti.
1. Rendez-vous sur
www.dell.com/support pour
une mise à jour du
micrologiciel de votre disque
dur. Mettez à jour le
micrologiciel, s’il y en a.
2. Réinitialisez le disque, et
remettez en place le câble
de données et la connexion
d'alimentation aux
deux extrémités s'il s'agit
d'un ordinateur de bureau.
3. Éteignez l'ordinateur et
reconnectez votre lecteur
Exécution des diagnostics 23