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Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite)
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
périphériques USB et relancez le
diagnostic. Essayez les
périphériques USB dans un port
différent. Essayez un câble USB
en bon état.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0244
Carte système :
périphérique USB
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer le contrôleur USB ou
des ports de la carte système
principale du système.
Déconnectez tous les
périphériques USB et relancez le
diagnostic. Essayez les
périphériques USB dans un port
différent. Essayez un câble USB
en bon état.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0245
Carte système :
périphérique USB
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer le contrôleur USB ou
des ports de la carte système
principale du système.
Déconnectez tous les
périphériques USB et relancez le
diagnostic. Essayez les
périphériques USB dans un port
différent. Essayez un câble USB
en bon état.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0251
Journal d’événements : le journal
contient des enregistrements en
erreur.
Ceci concerne uniquement les
événements du BIOS sur les
serveurs.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
PSA S/O
ePSA 2000-0261
Carte système : erreurs de
données.
Les DIMMs à mémoire multiple
ont échoué. L’échec est
présumé être causé par des
problèmes de carte mère.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0313
Pavé tactile : stylet/pavé tactile
non détecté.
La souris, le pavé tactile ou
l’ergot n’est pas détecté(e) par
les outils de diagnostic. Mettez
le système hors tension,
rebranchez toute connexion par
câble et vérifiez le BIOS pour
vous assurer que le pavé tactile
ou la souris n'a pas été
désactivé(e).
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Si votre souris, le pavé
tactile ou le stylet est
déconnecté(e),
reconnectez-le/la.
3. Pour les ordinateurs
portables, assurez-vous que
votre pavé tactile est activé.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0314
Thermique : la mesure (s) (dc)
dépasse la limite thermique.
La carte mère, le dissipateur de
chaleur, le ventilateur ou le
processeur ne fonctionnent pas
avec les outils de diagnostic.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
Exécution des diagnostics 29