Users Guide

Chapitre 1: Introduction...................................................................................................................7
Public....................................................................................................................................................................................... 7
Outils recommandés..............................................................................................................................................................7
Ressources de documentation.............................................................................................................................................8
Consignes de sécurité...........................................................................................................................................................9
Chapitre 2: Voyants de diagnostic................................................................................................... 11
Voyants LED d’état...............................................................................................................................................................11
Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système..................................................................................... 12
Codes indicateurs iDRAC Quick Sync 2............................................................................................................................ 12
Codes du voyant d’iDRAC Direct....................................................................................................................................... 13
Codes des voyants de carte réseau...................................................................................................................................14
Codes du voyant du bloc d’alimentation........................................................................................................................... 14
Codes des voyants du bloc d'alimentation non redondant............................................................................................. 16
Codes des voyants du disque dur...................................................................................................................................... 17
Codes des voyants du SSD uSATA....................................................................................................................................18
Codes des voyants du module SD interne double............................................................................................................19
Chapitre 3: Exécution des diagnostics.............................................................................................20
Obtention du support automatique avec SupportAssist................................................................................................20
Diagnostics PSA/ePSA.......................................................................................................................................................20
Exécution des diagnostics PSA....................................................................................................................................20
Codes d’erreur de diagnostics PSA et ePSA............................................................................................................. 20
Débogage des fichiers de vidage sur incident minidump via WinDbg dans le système d’exploitation Windows.... 40
Chapitre 4: Dépannage des problèmes matériels.............................................................................. 44
Dépannage des défaillances de démarrage de l’système............................................................................................... 44
Aucun périphérique d’amorçage trouvé......................................................................................................................44
Dépannage des connexions externes............................................................................................................................... 45
Dépannage du sous-système vidéo.................................................................................................................................. 45
Dépannage d’un appareil USB........................................................................................................................................... 45
Dépannage d’iDRAC Direct (configuration XML USB).............................................................................................46
Dépannage d’iDRAC Direct (connexion d’ordinateur portable)...............................................................................46
Dépannage d’un périphérique série d’entrée et de sortie...............................................................................................47
Dépannage d’une carte NIC............................................................................................................................................... 47
Association d'une carte NIC sur un serveur PowerEdge..........................................................................................48
Dépannage d’un système mouillé...................................................................................................................................... 48
Dépannage d’un système endommagé.............................................................................................................................49
Dépannage de la batterie du système...............................................................................................................................49
Dépannage des problèmes de refroidissement................................................................................................................50
Dépannage des ventilateurs de refroidissement............................................................................................................. 50
Dépannage d’une clé USB interne..................................................................................................................................... 51
Dépannage d’une carte microSD....................................................................................................................................... 51
Dépannage des cartes d’extension................................................................................................................................... 52
Table des matières
Table des matières 3