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Dell PowerEdge サーバにある PERC コントローラ上のメモリ エラー
またはバッテリ エラーのトラブルシューティング
LCD と組み込み型診断イベント メッセージの解釈
問題： サーバ LCD にエラー メッセージが表示されるか、または Enhanced Pre-Boot System Assessment（ePSA）を実行したとき
にエラー
メッセージが生成されます。
解決方法： システム ファームウェア、およびシステム コンポーネントを監視するエージェントによって生成されたイベント メッセージおよびエラ
ー
メッセージについての情報は、qrl.dell.com の「Error Code Lookup」ページを参照してください。。
このイベント メッセージ リファレンスには、ファームウェアやシステム コンポーネントを監視する他のエージェントによって生成された
エラーおよびイベントの情報が含まれています。これらのイベントは、システム管理コンソールの
1 つに記録または表示されるか、
記録、表示の両方が行われます。
メモ: 組み込みシステム診断プログラム（Enhanced Pre-Boot System Assessment とも呼ぶ）を実行するには、
次の手順を実行します。
1 システム起動中に F11 を押します。
2 上下矢印キーを使用して、システム ユーティリティ > Dell 診断の起動を選択します。
エラー メッセージにつながる状態のトラブルシューティング
メモ: 関連するイベントをトラブルシューティングすることで、エラー メッセージの発生も防ぐことができる場合があります。通常、次のいずれかの
状態になると、エラー
メッセージが発生することがあります。
• OS が異常シャットダウンを示している。
• OS がエラーの発生を示している（Windows でブルー スクリーンが発生）。
• 自然発生的な電力損失の状態。
次のトラブルシューティングの手順を行ってください。
• OS を再起動する
OS の起動に成功した場合には、もう一度再起動してもメッセージは表示されないはずです。
• コントローラーのキャッシュをクリアする
– SCSI コントローラー（PERC 3、PERC 4）の場合は Ctrl+M を押します。
– SAS/SATA コントローラー（PERC 5、PERC 6 以降のコントローラー）の場合は Ctrl+R を押します。
– 5 分待ち、キャッシュのコンテンツをパージします。
– コントローラー BIOS を再起動します。
– エラーが排除されている場合、OS を起動します。
– OS の起動に成功しない、および/またはエラーが解決しない場合、これは OS の問題である可能性があります。その他のトラブルシューティング
手順については、テクニカル サポートにお問い合わせください。
• 物理 PERC コントローラーを確認する
a DIMM および DIMM ソケットに損傷がないか点検します。
1 システムの電源を切り、システムから電源ケーブルを外します。
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ハードウェアの問題のトラブルシューティング