Users Guide

3 Windows サーバの場合は、次のリカバリ オプションを実行できます。
• bootrec コマンドを使用して、起動時の問題をトラブルシューティングします。詳細については、https://support.microsoft.com/en-in/kb/
927392 を参照してください。
• chkdsk ツールを使用して、ディスクの問題があるかどうかを判断します。詳細については、https://technet.microsoft.com/en-us/library/
cc730714.aspx を参照してください。
• DiskPart を使用して、ディスク パーティションのステータスを確認します。詳細については、https://technet.microsoft.com/en-in/library/
bb490893.aspx
を参照してください。
• bcdedit ユーティリティを使用して、BCD（ブート構成データベース）を表示または変更します。詳細については、https://
technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx
を参照してください。
メモ: その他の回復コンソール コマンドについては、https://support.microsoft.com/en-us/kb/326215 を参照してください。
メモ: トラブルシューティング手順の詳細については、https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375 を参照してください。
4 セーフ モードまたは DSRM 内から、mscong ユーティリティを使用して、サーバ上の起動アプリケーションと Microsoft 以外のサービスを無効化し
ます。
5 通常のモードでサーバを再起動します。
6 サーバが起動したら、mscong ユーティリティを使用して、サービスおよび起動アプリケーションを 1 つずつ有効化し、サーバが起動に失敗するまでサ
ーバを再起動して、問題の原因になっているサービスまたはアプリケーションを特定します。
7 問題が解決しない場合は、デルの Linux ベースの OMSA LiveCD を使用してシステムを起動し、診断テストを実行してハードウェアが誤動作して
いるかどうかを判断します。
OMSA LiveCD は、そのオペレーティング システムが起動しないサーバからのデータの回復にも使用できます。
「起動デバイスが見つかりません」というエラー メッセージが表示され
る
説明 - POST（Power On Self-Test）フェーズの完了後、サーバがブータブル デバイスを起動できません。この状態を No Boot と呼びます。ブータブル
デバイスで使用可能なファイル（RAID、USB キー、DVD、ISO ファイル）にオペレーティング システムを起動するための手順が記載されています。これらの
ファイルが見つからない場合、「
起動デバイスが見つかりません」というエラー メッセージが表示されます。ハード ドライブまたは PERC（PowerEdge RAID
Controller）の問題によって、仮想ディスクがオンラインでない場合にこの問題が発生する場合があります。
このタスクについて
対策 - 次の手順を実行します。
手順
1 PERC BIOS でハード ドライブのステータスをチェックします。
「起動デバイスが見つかりません」というエラー メッセージが表示されます。
2 POST 処理時に Ctrl+R キーを押して PERC BIOS 設定ユーティリティを開きます。
3 そのハード ドライブが RAID アレイに含まれているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
a Ctrl+N キーを押して［物理ディスクの管理］画面に移動します。
b ハード ドライブがオフラインになっているか、または欠落しているかを確認します。
表 21. ハード ドライブのステータス
ハード ドライブのステータス 説明
オフライン ハード ドライブは RAID アレイの一部ではありません。
オンライン ハード ディスク ドライブは RAID アレイの一部になっています。
準備完了 ハード ドライブは RAID アレイの一部となる準備が整っています
c 仮想ディスクが最適な状態でオンラインになっていることを確認します。
4 ［コントローラの管理］タブをクリックし、オペレーティング システムがインストールされている仮想ドライブを選択します。
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オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング