Users Guide

FAQ（よくある質問）
デルの第 12 世代サーバのデバイス マネージャに表示される黄色の感嘆符の解決
方法
説明
Windows Server 2012 R2 を Dell PowerEdge の第 12 世代サーバにインストールした後、デバイス マネージャの「非表示デバイス：PCI シンプル通信コ
ントローラー」の下に黄色い感嘆符が表示されます。これらのデバイスは、サーバ機能には影響しません。
解像度
それぞれのサーバに対して、www.dell.com/support からチップ セット ドライバをダウンロードしてインストールします。
Windows Server 2008 R2 SP1 のインストールときに USB キーボードおよびマウ
スが検出されない理由
原因
この問題は、Windows Server 2008 R2 SP1 にネイティブの USB 3.0 ドライバ サポートがないために発生します。
解像度
1 システム セットアップで、［統合デバイス設定］画面の USB 3.0 オプションが無効に設定されていることを確認します。
メモ: デフォルトでは、USB 3.0 オプションは無効になっています。有効になっていると、オペレーティング システムがキーボード、マウ
ス、
USB DVD などの USB デバイスを検出できません。Windows Server 2008 R2 SP1 は USB 3.0 用の非インボックス ドライバ
をサポートしており、www.dell.com/support で入手できます。
2 OS のインストール後にドライバをインストールします。
3 システムを再起動します。
4 システム セットアップで、［統合デバイス設定］画面の USB 3.0 のオプションが有効に設定されていることを確認します。
メモ: 最初にドライバをインストールしてから、システムを再起動してシステム セットアップを開始します。
Windows OS のインストール時にインストール ウィザードが応答しなくなる
原因
この問題は、Windows Server 2008 R2 SP1 がセキュア ブートをサポートしないために発生します。
解決策：
Windows 2008 R2 SP1 をインストールする前に［システム セットアップ］の［セキュア ブート］オプションが［無効化する］に設定されていることを確
認します。
126
オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング