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トピック：
• Dell EMC へのお問い合わせ
• ドライバとファームウェアのダウンロード
• お使いのシステムのサービスタグの位置
Dell EMC へのお問い合わせ
Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービス オプションをいくつかご用意しています。アクティブなインターネット接続がない場合は、ご購
入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご確認いただけます。これらのサービスは国および製品によって異なり、
お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。Dell EMC のセールス、テクニカル サポート、またはカスタマー サービスへは、
次の手順でお問い合わせいただけます。
1 Dell.com/support/home にアクセスします。
2 お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。
3 カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。
a Enter your Service Tag（サービスタグの入力）フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。
b Submit（送信） をクリックします。
さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。
4 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。
a 製品カテゴリを選択します。
b 製品セグメントを選択します。
c お使いの製品を選択します。
さまざまなサポートのカテゴリのリストが掲載されているサポートページが表示されます。
5 Dell EMC グローバル テクニカル サポートへのお問い合わせ先詳細：
a グローバル テクニカル サポートをクリックします。
b ［テクニカル サポートへのお問い合わせ］ページには、Dell EMC グローバル テクニカル サポート チームへの電話、チャット、または電子メール
送信のための詳細が記載されています。
ドライバとファームウェアのダウンロード
お使いのシステムには、最新の BIOS、ドライバ、およびシステム管理ファームウェアをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
前提条件
ドライバとファームウェアをダウンロードする前に、ウェブブラウザのキャッシュをクリアするようにしてください。
手順
1 Dell.com/support/drivers にアクセスします。
2 ドライバおよびダウンロードセクションで、デルのサービスタグ、Dell EMC の Product ID（プロダクト ID）、またはモデルを入力してくださいフィー
ルドにお使いのシステムのサービスタグを入力し、
送信をクリックします。
メモ: サービスタグがない場合は、PC を検出をクリックして、システムがサービスタグを自動的に検出できるようにします。
3 ドライバおよびダウンロード をクリックします。
適用可能なダウンロードのリストが表示されます。
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