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エラー番号（PSA および ePSA） エラーメッセージ 説明 手順
PSA NA
ePSA 2000-0327
LCD パネル - BIOS インターフェイス
が使用できません
液晶ディスプレイ（LCD）パネルで
BIOS 画面が正しく表示されませ
ん。BIOS 画面が LCD に表示され
ません。
1 最新の BIOS にアップデートし
ます。
2 コンピューターの電源をオフに
して LCD ケーブルを接続し直
します。
3 PSA 診断をもう一度実施し
ます。
4 エラーが続く場合は、デル テク
ニカル サポートにお問い合わ
せください
PSA NA
ePSA 2000-0328
LCD パネル - 周囲光センサーで変
化を検出できません
照明が暗くなると自動的に LCD の
画面を暗くする周囲光センサーが、
診断中に応答しませんでした。
1 最新の BIOS バージョンにアッ
プデートします。
2 コンピューターの電源をオフに
して LCD ケーブルを接続し直
します。
3 PSA 診断をもう一度実施し
ます。
4 エラーが続く場合は、デル テク
ニカル サポートにお問い合わ
せください
PSA NA
ePSA 2000-0331
ビデオ コントローラー - ビデオ コント
ローラーが検出されませんでした
システムでグラフィックス アダプタが検
出されません。デスクトップ
システム
を使用し、PCIe 拡張カードが取り
付けられている場合は、カードを抜
き差ししてから、カードを内蔵の電
源接続に再度接続します。次に、
ビデオ
ケーブルを接続し直して PSA
診断をもう一度実施します。
1 最新の BIOS バージョンにアッ
プデートします。
2 デスクトップ：コンピューターの
電源をオフにして、PCIe 拡張
カードが装備されている場合
は、カードを抜き差しします。
3 LCD ケーブルを接続し直しま
す。
4 PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5 エラーが続く場合は、デル テク
ニカル サポートにお問い合わ
せください
PSA NA
ePSA 2000-0332
ビデオ メモリ - ビデオ メモリ完全性テ
ストで不一致がありました。
PSA 診断でビデオ メモリのエラーが
検出されました。システムメモリをリ
セットして
BIOS を最新バージョンに
アップデートしてください。
1 最新の BIOS バージョンにアッ
プデートします。
2 システムメモリを抜き差ししま
す。
3 コンピューターの電源をオフに
して LCD ケーブルを接続し直
します。
4 PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5 エラーが続く場合は、デル テク
ニカル サポートにお問い合わ
せください
PSA 1000-0333
ePSA 2000-0333
PSA ビデオ - グラフィックス テストが
キーボードからの応答を待機中にタ
イムアウトになりました
ePSA ビデオ - ユーザーがグラフィック
ス テストに入力しませんでした
PSA 診断で、ビデオ テストの後のユ
ーザーの入力
（Y または N）が記録
されませんでした。診断中には、プロ
ンプトで表示される質問に必ず正
確に応答してください。
1 応答の入力を待っている間
に、グラフィックス テストがタイ
ムアウトになると、エラーになり
ます。
2 最新の BIOS バージョンにアッ
プデートします。
32
診断プログラムの実行