Users Guide

手順

1 システムからキーボードおよび / またはマウスのケーブルを外して、再度接続します。

2 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスをシステムの別の USB ポートに接続します。

3 これで問題が解決した場合は、システムを再起動し、セットアップユーティリティを起動して、機能していない USB ポートが有効になっているかどうか

を確認します。

4 IDRAC Settings Utility（IDRAC 設定ユーティリティ）で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が Automatic（自

動）または Standard OS Use（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。

5 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスを動作確認済みのキーボードまたはマウスと交換します。

問題が解決しない場合は、手順 6 に進んで、システムに接続されているその他の USB デバイスのトラブルシューティングを行います。

問題が解決しない場合は、システムに接続されているその他の USB デバイスのトラブルシューティングを行います。

6 接続されているすべての USB デバイスの電源を切り、システムから外します。

7 システムを再起動します。

8 キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動します。Integrated Devices（内蔵デバイス）画面で、すべての USB ポートが

有効化されていることを確認します。キーボードが機能していない場合は、リモートアクセスを使用して USB オプションの有効 / 無効を切り替えま

す。

9 システムにアクセスできない場合は、システム内部の NVRAM_CLR ジャンパをリセットし、BIOS をデフォルト設定に戻します。「システム基板のジャ

ンパ設定」の項を参照してください。

10 IDRAC Settings Utility（IDRAC 設定ユーティリティ）で、 USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が Automatic（自

動）または Standard OS Use（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。

11 各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。

12 同じ問題が発生する USB デバイスがあれば、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済みのケーブルと交換して、デバイスの電源を

入れます。

次の手順

すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。

iDRAC ダイレクト（USB XML 設定）のトラブルシューティング

USB ストレージデバイスおよびシステム構成の詳細については、Dell.com/poweredgemanuals にある『Integrated Dell Remote Access Controller ユ

ーザーズガイド』を参照してください。

手順

1 お使いの USB ストレージデバイスが、前面 USB 管理ポートに接続されていることを確認します。このポートは、アイコンで識別できます。

2 USB ストレージデバイスが、パーティションが 1 つだけの NTFS または FAT32 ファイルシステムで構成されていることを確認します。

3 USB ストレージデバイスが正しく構成されていることを確認します。USB ストレージデバイスの構成の詳細については、Dell.com/

poweredgemanuals にある『Integrated Dell Remote Access Controller ユーザーズガイド』を参照してください。

4 iDRAC Settings Utility（iDRAC 設定ユーティリティ）で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートモード）が、Automatic（自

動

）または iDRAC Direct Only（iDRAC Direct のみ）に設定されていることを確認します。

5 iDRAC Managed: USB XML Conguration（iDRAC Managed: USB XML 設定）オプションが、Enabled（有効）、または Enabled only

when the server has default credential settings（サーバーにデフォルト認証設定がある場合のみ有効）のいずれかであることを確認してくだ

さい。

6 USB ストレージデバイスを取り外し、挿入し直してください。

7 インポート操作が機能しない場合は、別の USB ストレージデバイスでお試しください。

次の手順

すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング