Users Guide

iDRAC ダイレクト（ラップトップ接続）のトラブルシューティング
USB ラップトップ接続とシステム設定の詳細については、Dell.com/poweredgemanuals で『Integrated Dell Remote Access Controller User's
Guide』（Integrated Dell Remote Access Controller ユーザーズ ガイド）を参照してください。
手順
1
お使いのノートブックが前面の USB 管理ポートに接続され、USB タイプ A/A ケーブルが接続された で識別できることを確認します。
2 iDRAC Settings Utility（iDRAC 設定ユーティリティ）画面で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が、Automatic
（自動）または iDRAC Direct Only（iDRAC Direct のみ）に設定されていることを確認します。
3 ノートブックで、Windows オペレーティングシステムが実行されている場合は、iDRAC 仮想 USB NIC デバイスドライバがインストールされていることを
確認します。
4 ドライバがインストールされている場合は、iDRAC Direct ではルーティングできないアドレスを使用しているため、WiFi 経由のネットワーク、またはケー
ブル接続されたイーサネットに接続されていないことを確認します。
次の手順
すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
シリアル I/O デバイスのトラブルシューティング
手順
1 システム、およびシリアル ポートに接続された周辺機器すべての電源を切ります。
2 シリアル インターフェイス ケーブルを動作確認済みのケーブルと取り替えて、システムとシリアル デバイスの電源を入れます。
問題が解決したら、インタフェースケーブルを動作確認済みのケーブルと交換します。
3 システムとシリアル デバイスの電源を切り、シリアル デバイスを対応デバイスと取り替えます。
4 システムとシリアル デバイスの電源を入れます。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
NIC のトラブルシューティング
手順
1 適切な診断テストを実行します。使用できる診断テストの詳細については、「システム診断プログラムの使用」の項を参照してください。
2 システムを再起動し、NIC コントローラに関するシステムメッセージがないかチェックします。
3 NIC コネクタの該当するインジケータを確認します。
• リンクインジケータが点灯しない場合は、ケーブルの接続が外れている可能性があります。
• アクティビティインジケータが点灯しない場合は、ネットワークドライバファイルが損傷しているか、欠落している可能性があります。
必要に応じて、ドライバをインストールまたは置換します。詳細については、NIC のマニュアルを参照してください。
• 別の正常なネットワークケーブルを試してください。
• 問題が解決しない場合は、スイッチまたはハブ上の別のコネクタを使用してください。
4 適切なドライバがインストールされ、プロトコルがバインドされていることを確認します。詳細については、NIC のマニュアルを参照してください。
5 セットアップユーティリティを起動し、内蔵デバイス 画面で NIC ポートが有効になっていることを確認します。
6 ネットワーク上のすべての NIC、ハブ、スイッチが、同じデータ転送速度および二重に設定されているようにします。詳細については、各ネットワークデ
バイスのマニュアルを参照してください。
7 ネットワーク上のすべての NIC とスイッチが、同じデータ転送速度および二重に設定されているようにします。詳細については、各ネットワークデバイス
のマニュアルを参照してください。
8 すべてのネットワークケーブルのタイプが適切で、最大長を超えていないことを確認します。
ハードウェアの問題のトラブルシューティング
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