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正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントロ
ーラの障害エントリーが表示される
エンタープライズ クラスのコントローラである PERC（PowerEdge RAID コントローラ）ファミリーは、パフォーマンスの強化、信頼性の向上、フォールト トレ
ランス、合理化された管理を実現するように設計されています。これらのコントローラは堅牢なインフラストラクチャを作成するための強力で管理しやすい
手段を提供し、サーバのアップタイムを容易に最大化します。これらのコントローラに搭載されたバッテリは、停電発生時のデータ整合性の確保に役立ち
ます。
このタスクについて
コントローラのバッテリが放電すると、システムはバッテリを再充電し、再調整します。この再調整時に、システム ログに障害が表示される場合があります。
バッテリが正常に動作していることを確認するには、
Dell EMC システム管理ソリューションのいずれかでハードウェアの詳細を確認します。また、このエラー
は、システム内の静的ビルド アップをクリアすると解決する可能性もあります。静的ビルド アップをクリアするには、次の手順を実行します。
手順
1 システムをシャットダウンします。
2 すべての電源ケーブルを外します。
3 電源ボタンを 15 秒間押したままにします。
4 すべてのケーブルを再接続し、システムに電源を投入します。
ハードウェアの詳細を確かめて、コントローラが正常に動作していることを確認します。
ハードドライブのトラブルシューティング
前提条件
注意
: このトラブルシューティング手順により、ハードディスクドライブに保存されたデータが削除されるおそれがあります。続行する前に、ハード
ディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンライ
ンサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。Dell の許
可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってくだ
さい。
メモ: スレッド内部 SATA ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
手順
1 適切な診断テストを実行します。「システム診断プログラムの使用」の項を参照してください。
Diagnostics（診断）テストの結果に応じて、随時次の手順を実行します。
2 システムに RAID コントローラが搭載され、お使いのハードディスクドライブが RAID アレイに設定されている場合は、次の手順を実行します。
a システムを再起動し、システムの起動中に <F10> を押して Dell Lifecycle Controller を実行してから、Hardware Conguration（ハードウェ
ア設定
）ウィザードを実行して RAID 設定を確認します。
RAID 設定についての情報は、Dell Lifecycle Controller マニュアル、またはオンラインヘルプを参照してください。
b ハードドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。
c ハードディスクドライブをオフラインにして取り外し、再度取り付けます。
d 設定ユーティリティを終了し、オペレーティングシステムを起動します。
3 コントローラ カードに必要なデバイス ドライバがインストールされており、正しく設定されていることを確認します。詳細については、オペレーティング シ
ステムのマニュアルを参照してください。
4 システムを再起動し、セットアップユーティリティを開始します。
5 セットアップユーティリティで、コントローラが有効になっており、ドライブが表示されていることを確認します。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
ハードウェアの問題のトラブルシューティング
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