Users Guide

現象説明

読み取り/書き込みの処理の速度が遅いハードドライブでのデータの読み取りまたは書き込みが遅延しています。

このような症状が発生した場合は、次の手順を実行します。

1 ハードドライブが正しく取り付けられているかどうかを確認します。

2 ハードドライブインジケータを確認します。詳細については、「ハードドライブインジケータコード」の項を参照してください。

3 LED インジケータを搭載したシステムの場合は、診断 LED を確認します。詳細については、「ステータス LED インジケータ」の項を参照してくださ

い。

メモ: 診断 LED インジケータはシステムによって異なる場合があります。

4 LCD パネルを搭載したシステムでは、次のエラーコードを確認します。

表 16. ハードドライブエラーコード

エラーコードエラーメッセージ説明

E1810 ハードドライブ<番号>障

害。

ハードドライブ<番号>に SAS サブシステムによって特定された障害が発生してい

ます。

E1811 ハードドライブ<番号>の再

構築を中止しました。

ドライブ<番号>の再構築が中止されています。

E1812 ハードドライブ<番号>は取り

外されています。

ドライブ<番号>はシステムから取り外されています。

5 SupportAssist でハードドライブのステータスを確認します。

6 RAID BIOS でハードドライブのステータスを確認します。詳細については、「PERC BIOS でのハードドライブステータスの確認」の項を参照してくだ

さい。

上記のエラー状態のいずれかが発生している場合は、デルテクニカルサポートにお問い合わせください。ご連絡いただく際には、SupportAssist レポート

とトラブルシューティングのログをお手元にご用意ください。

Windows または Linux 用の MegaCLI を使用して RAID コントローラーのログを

展開する方法

メモ: RAID コントローラーおよび接続されたハードドライブのステータスについての情報をエクスポートするには、LSI（Avagotech）の

MegaCLI ツールを使用します。

適切な診断ファイルを作成するには、次の手順を実行します。

1 Windows オペレーティングシステム用の適切なバージョンの MegaCli ツールを Avagotech サポートサイトからダウンロードします。

2 ダウンロードしたファイルを解凍し、インストールしたオペレーティングシステムに従って、サーバまたはホストシステム上の任意のディレクトリにそれらを

コピーします。たとえば、

Windows ではパスは C:\temp\megacli、Linux ではパスは/tmp/megacli となります。

3 Linux のターミナル、または Windows オペレーティングシステムのコマンドプロンプトを開き、新たに作成したディレクトリに移動します。

4 ここで、次のコマンドを実行します。

• Windows で RAID コントローラーのログを作成するには、MegaCli.exe -FwTermLog -Dsply –aALL > ttylog.txt コマンド

を使用します。

• Windows でイベントログを作成するには、MegaCli.exe -AdpEventLog -IncludeDeleted -f deleted.txt -aALL コ

マンドを使用します。

• Linux で RAID コントローラーのログを作成するには、./MegaCli64 -FwTermLog -Dsply –aALL > /tmp/ttylog.txt コマン

ドを使用します。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング