Users Guide

は、DIMM の問題を示すものではありません。ソフトエラーは、メモリデータ、ECC ビット、またはこれらの両方が正しくない場合に発生し、エラー状態が

修正されるとシステムによって自動的に解決されます。

修正可能なメモリエラー（CME）が発生した場合は、次の手順を行います。

手順

1 BIOS およびファームウェアをアップデートします。

BIOS およびファームウェアのアップデートについての詳細は、www.dell.com/support にある、お使いのシステムのマニュアルを参照してください

2 メモリモジュールを取り外して再度取り付けます。

3 MP メモリテストを実行してエラーを確認します。

4 障害のあるメモリモジュールを、システム内の他の同じメモリモジュールと交換して特定するか、またはそのモジュールを異なるスロットに取り付けて特

定を試みます。

システム再起動後のメモリエラー

問題：システムを再起動した後で POST 時にメモリエラーが発生します。

解決策：

1 システム BIOS を最新バージョンにアップデートします。

2 サポートが必要な場合は、デルテクニカルサポートにお問い合わせください。

メモリモジュールのアップグレード後のメモリエラー

問題：メモリモジュールのアップグレード後にメモリエラーが発生します。F1 を押すと、システムは再開します。

解決方法：

注意: BIOS またはファームウェアをアップデートする前に、すべての設定とデータがバックアップされていることを確認します。

1 BIOS のバージョンを最新バージョンにアップデートします。

2 iDRAC ファームウェアを最新バージョンにアップデートします。

メモリモジュールの問題のトラブルシューティング

次に、メモリモジュールの問題をトラブルシューティングするためのガイドラインを示します。

• LCD ステータスメッセージを確認します。サーバの LCD 画面に、マルチビットエラーおよびシングルビットエラーが SEL（システムイベントログ）で検

出されたことを示すテキストメッセージが表示されます。

• Dell SupportAssist を実行し、メモリモジュール内または SEL（システムイベントログ）のログ内で障害のある DIMM を特定します。

• MPMemory 診断を実行します。この診断は、最初にログを確認してから、DIMM を確認します。問題がある場合は、テスト結果にエラーが表示さ

れます。

• POST メッセージエラーのビープコードを確認します。

• LCD 画面で POST ステータスを確認します。

• メモリとシステムの互換性を確認します。

• OMSA、SupportAssist、CTRL+E を使用して SEL ログ内のシングルビットエラーを削除して SEL のログをクリアします。

• SBE（シングルビットエラー）のログと MBE（マルチビットエラー）のログをクリアして、メモリの問題を解決します。

• CPU ソケットで曲がったピンがないかを確認します。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング