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DIMM で報告されたメモリのシングル ビット エラーのトラブルシューティング
問題：システムが特定の DIMM（ロケーション）で、メモリの SBE（シングル ビット エラー）を報告しても、診断用にメモリをスワップできない場合があり
ます。
問題を修正するには、次の手順を実行します。
1 メモリ モジュールを交換する前に、iDRAC のファームウェアを最新バージョンにアップデートします。
2 clearmemfailures コマンドを実行して、SBE ログをクリアします。
a コマンド プロンプトを開いて、プロンプトが root の位置にあることを確認します。
b dir /s dcicfg32.exe と入力して、ユーティリティを探します。
c そのディレクトリに移動し、dcicfg32 コマンド=clearmemfailures を実行します。
メモ: SBE がある場合は、SEL に新しい情報が記録されます。
3 MP メモリ テストを実行して、メモリの障害を判定します。
4 問題が解決しない場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
。
No Power 問題のトラブルシューティング
前提条件
すべての電源装置がしっかりと装着されており、電源ケーブルが接続されていて、両方の電源装置が動作していることを確認します。
手順
1 AC 電源ケーブルを、正常動作が確認されている電源ケーブルと交換します。
正常動作が確認されている AC 電源ケーブルでシステムが動作する場合は、電源ケーブルを交換します。
2 PSU（電源装置ユニット）の電源インジケータのステータスを確認します。
• 電源インジケータが緑色に点灯する場合は、PSU を装着し直します。問題が解決しない場合は、良品の PSU を使用してシステムをテストし
ます。
• 電源インジケータが橙色に点灯する場合は、PSU が障害状態にあることを示します。良品の PSU と交換し、インジケータのステータスを確認
します。
• 問題が解決した場合は、PSU の交換を検討します。
電源装置ユニットのトラブルシューティング
注意
: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限り、またはオンライ
ンサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。Dell の許
可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってくだ
さい。
次の項では、電源と電源装置ユニットのトラブルシューティングについての情報を提供します。
電源の問題のトラブルシューティング
1 電源ボタンを押して、システムの電源がオンになっていることを確認します。電源ボタンを押しても電源インジケータが点灯しない場合は、電源ボタン
を強く押します。
2 別の動作中の電源装置ユニットを差し込み、システム基板に障害が発生していないことを確認します。
3 接続が緩んでいないことを確認します。
たとえば、電源ケーブルの接続が緩んでいることがあります。
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ハードウェアの問題のトラブルシューティング