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Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite)
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
ePSA 2000-0321 Les diagnostics ePSA ne
parvient pas à détecter
l'écran LCD
EDID de la mémoire
morte programmable effaçable
électriquement (EEPROM) de
l'écran LCD indique une panne
de données. S'il y a de la vidéo
sur l'écran LCD, l'écran n'a pas
besoin d'être remplacé.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0322
ePSA 2000-0322
PSA écran d’affichage LCD :
erreur d'accès à l'inverseur LCD
ePSA écran LCD : impossible de
modifier la luminosité
Écran d’affichage LCD :
impossible de modifier la
luminosité. Essayez de régler
la luminosité dans Windows
en utilisant les touches de
raccourci. Démarrez le BIOS et
voyez si la luminosité peut être
ajustée à partir de là, en dehors
de Windows.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0323
Écran d’affichage LCD :
impossible de détecter l’état de
la lampe de l’inverseur.
Vérifiez le connecteur et les
câbles de l'écran LCD.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0324
Écran LCD : l’utilisateur a signalé
que les couleurs d’auto-test
intégré (BIST) de l’écran LCD ne
s’affichent pas.
Vous pouvez obtenir cette
erreur si vous avez répondu Non
à l’auto-test intégré de
l’écran LCD au lieu de Oui. Si
vous avez pu voir clairement
l'écran rouge, bleu, vert, blanc
et blanc avec du texte
sans distorsion, lignes ou
problèmes de couleur, relancez
le diagnostic, et si les écrans
semblent normaux, cliquez
sur Oui.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les diagnostics de
l'auto-test intégré (BIST) de
l'écran LCD.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0325
Écran d’affichage LCD :
l’utilisateur n’a fourni aucune
entrée pour l’auto-test intégré
(BIST) de l’écran LCD.
Vous pouvez obtenir cette
erreur si vous avez répondu Non
à l’auto-test intégré de
l’écran LCD au lieu de Oui. Si
vous avez pu voir clairement
l'écran rouge, bleu, vert, blanc
et blanc avec du texte
sans distorsion, lignes ou
problèmes de couleur, relancez
le diagnostic, et si les écrans
semblent normaux, cliquez
sur Oui.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique
PSA 1000-0326
ePSA 2000-0326
Écran d’affichage LCD :
impossible d’allumer ou
d’éteindre le voyant
Le voyant du rétroéclairage n'a
pas pu être allumé ou éteint
pendant le test de diagnostic
1. Mettez à jour le BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
30 Exécution des diagnostics