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Prévention des problèmes et résolution des ponctions
Les contrôleurs RAID Dell offrent un grand nombre de fonctionnalités permettant d’éviter de nombreux problèmes et de gérer diverses
erreurs lorsqu’elles finissent par survenir. La fonction principale d’un contrôleur RAID est de préserver l’intégrité des données contenues
sur ses matrices. Même dans les cas de dommages les plus extrêmes (tels qu’une ponction), les données de la matrice sont souvent
disponibles et le serveur peut rester en production. Tout plan de maintenance devrait comprendre la maintenance proactive des
matrices RAID. Les contrôleurs RAID Dell sont extrêmement fiables et très efficaces pour la gestion de leurs matrices sans intervention
de la part de l’utilisateur. Une maintenance inadéquate peut entraîner des problèmes au fil du temps, même avec des technologies ultra
sophistiquées. Un certain nombre de tâches peuvent permettre de préserver l’intégrité des matrices et de prévenir la majorité des erreurs
de données, des doubles pannes et des ponctions.
Il est vivement recommandé d’effectuer des opérations de maintenance de routine régulières. La maintenance proactive peut corriger les
erreurs existantes et prévenir certaines erreurs. Il est impossible d’empêcher toutes les erreurs de se produire, mais les conséquences
de la plupart des erreurs graves peuvent être limitées considérablement avec une maintenance proactive. Pour le stockage et les
sous-systèmes RAID, ces opérations sont les suivantes :
● Mettez à jour les pilotes et le micrologiciel des contrôleurs, des disques durs, des fonds de panier et autres périphériques.
● Effectuez les opérations de vérification de la cohérence régulièrement (Dell vous recommande de le faire tous les 30 jours).
● Recherchez les signes d’usure et de dommages sur les câblages et vérifiez les connexions.
● Examinez les journaux à la recherche de problèmes éventuels.
Il ne s’agit pas d’une consultation très technique, mais d’un passage en revue rapide des journaux à la recherche d’indications évidentes
de problèmes potentiels. Contactez le support technique Dell pour toute question ou préoccupation.
Dépannage des problèmes thermiques
Des problèmes thermiques peuvent survenir en raison du dysfonctionnement des capteurs de température ambiante, du mauvais
fonctionnement des ventilateurs, de dissipateurs de chaleur poussiéreux et de capteurs thermiques défectueux entre autres.
Pour résoudre les problèmes thermiques :
1. Consultez l’écran LCD et les journaux de gestion du système intégrée (ESM) à la recherche de tout message d’erreur supplémentaire
qui vous permettrait d’identifier le composant en cause.
2. Assurez-vous que la circulation de l’air n’est pas bloquée autour de la machine. Son installation dans un endroit fermé ou le blocage des
entrées d’air peuvent entraîner une surchauffe. Si elle est installée dans un rack, assurez-vous que le système de refroidissement de ce
dernier fonctionne normalement.
3. Vérifiez que la température ambiante se trouve dans les limites prescrites.
4. Vérifiez que les ventilateurs internes du système ne sont pas obstrués et qu’ils tournent correctement. Remplacez tout ventilateur
défaillant par un ventilateur en bon état pour effectuer des tests.
5. Assurez-vous que tous les carénages et caches requis sont installés.
6. Vérifiez que tous les ventilateurs fonctionnent correctement, que le dissipateur de chaleur est installé correctement et que le tampon
thermique est bien appliqué.
Erreurs d’entrée/sortie lors de la réinstallation du
chariot de stockage SAS IOM sur les configurations
matérielles
Lors de la réinstallation du chariot de stockage SAS IOM sur les configurations matérielles suivantes, la configuration en tant que clusters
de basculement avec stockage partagé et multi-chemin est activée et cela entraîne des erreurs d’E/S. Châssis MX7000 avec
des nœuds de calcul en tant que nœuds de cluster et chariots MX5016s pour le stockage partagé
Serveurs 14G en tant que nœuds de cluster avec des boîtiers de stockage externes rattachés pour
le stockage partagé
Dépannage des problèmes matériels
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