Users Guide

表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA） 错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-8019
诊断程序 - 无法记录到 NVRAM 系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8020
诊断程序 - 内存低。[d]k 字节
可用！
系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8115
诊断程序 - 无法停止所有 AP 系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8154
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
ULTRIUM [d] 介质已发现，但
无驱动器。需要 ULTRIUM [s]
以用于 [s]
安装正确的磁带机介质。 1. 使用正确的磁带机介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8155
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
数据读取与数据写入不匹配
尝试使用不同的磁带机介质。 1. 使用不同的磁带机介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8156
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
没有介质无法测试驱动器
插入可写磁带机介质。 1. 插入可写介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8157
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]，
驱动器不受支持
磁带机型号为未知，并且诊断
程序不支持。
1. 重置驱动器。
2. 使用已知正常的驱动器测试
（如果可能）。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8158
底板 - [DRIVE] 驱动器 [d] - 错
误状态 = [x]、[s]
字符串指示底板、扩充器或可
移动硬盘驱动器报告不正确的
状态。
1. 重置驱动器/电缆/连接。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8160
PERC - PERC 电池 [d] - 错误状
态 = [x]、[s]
[s] 字符串可以是以下消息之
一：
● 电池缺失或已断开连接
● 更换电池组
● 剩余容量低
1. 重置部件。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8165
操作系统 - MBR 代码是未知，
可能受到病毒感染
硬盘上主引导记录有无法识别
的代码，表示存在病毒感染系
统。建议您通过最新防病毒应
用程序扫描系统。
1. 更新和运行防病毒软件。
2. 更新或重新安装操作系统。
PSA NA
ePSA 2000-8166
操作系统 - 检测到病毒 病毒似乎正在感染系统。建议
您通过最新防病毒应用程序扫
描系统。
1. 更新和运行防病毒软件。
PSA NA
ePSA 2000-8170
PCIe - 设备上的培训错误
PciTag [s] VendorID [x]
DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] 链
路降级，maxLinkWidth =
系统报告 PCIe 适配器上有错。 1. 重置 PCIe 适配器。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
运行诊断程序 29