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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0133
Batterie – Die Batterie kann
nicht genügend Strom liefern.
Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
die Systemplatine oder die
Systembatterie betrifft.
1. Schalten Sie das System aus
und setzen Sie die Batterie
neu ein.
2. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA 2000-0141
ePSA 2000-0141
Festplatte – Kein Laufwerk
erkannt.
Das System-BIOS meldet,
dass kein Festplattenlaufwerk
gemeldet wird. Wenn es sich
um eine tragbare Festplatte
handelt, setzen Sie sie neu ein.
Wenn es sich um ein Desktop-
Laufwerk handelt, stecken Sie
beide Enden des Datenkabels
neu ein und schließen Sie
das Netzkabel erneut an das
Laufwerk an. Wiederholen Sie
die PSA-Diagnose. Wenn ein
nachweislich funktionsfähiges
Festplattenlaufwerk verfügbar
ist, überprüfen Sie, ob die
funktionsfähige Festplatte vom
System erkannt wird, oder
setzen Sie das verdächtige
Laufwerk in ein nachweislich
funktionsfähiges System ein, um
zu prüfen, ob es erkannt wird.
1. Wenn Sie über kein
Festplattenlaufwerk (HDD)
verfügen, könnte es sich
um eine automatische
Nachricht handeln, die keine
Maßnahmen erfordert.
2. Wenn Sie über ein HDD
verfügen, schließen Sie
das HDD erneut an die
Systemplatine an.
3. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
4. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
5. Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA 1000-0142
ePSA 2000-0142
PSA-Festplatte –
Laufwerkselbsttest
fehlgeschlagen.
ePSA-Festplatte – Selbsttest
nicht erfolgreich.
Das Festplattenlaufwerk meldet
einen Fehler.
1. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2. Schalten Sie den Computer
aus und schließen Sie das
Festplattenlaufwerk (HDD)
erneut an die Systemplatine
an, um Anweisungen zu
erhalten.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
PSA 1000-0143
ePSA 2000-0143
Festplatte – SMART-Lesebefehl
nicht erfolgreich.
Das Festplattenlaufwerk meldet
einen Fehler.
PSA 1000-0144
ePSA 2000-0144
Festplatte – Keine
Unterstützung für
Laufwerkselbsttest.
Das Festplattenlaufwerk meldet
einen Fehler.
PSA 1000-0145
ePSA 2000-0145
PSA-Festplatte –
Zeitüberschreitung beim Warten
auf Abschluss des Selbsttests.
Der Festplattentest wurde
beim letzten Versuch nicht
abgeschlossen.
1. Überprüfen Sie,
ob unter https://
www.dell.com/support eine
Ausführen der Diagnose 23