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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
Testen Sie die USB-Geräte
über einen anderen Port.
Verwenden Sie ein nachweislich
funktionsfähiges USB-Gerät.
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0251
Ereignisprotokoll – Das Protokoll
enthält fehlerhafte Datensätze.
Dies betrifft nur BIOS-Ereignisse
in Servern.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
PSA NA
ePSA 2000-0261
Systemplatine – Datenfehler. Mehrere Speicher-DIMMs sind
ausgefallen, was vermutlich
auf ein Problem mit der
Hauptplatine zurückzuführen ist.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0313
Touchpad – Zeigegerät/
Touchpad nicht erkannt.
Die Maus, das Touchpad
oder der Trackstick wird
von den Diagnosetools nicht
erkannt. Fahren Sie System
herunter, schließen Sie alle
Kabelverbindungen neu an und
überprüfen Sie das BIOS,
um sicherzustellen, dass das
Touchpad oder die Maus nicht
deaktiviert wurde.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wenn die Maus, das
Touchpad oder das
Zeigegerät getrennt wurde,
schließen Sie diese
Komponente wieder an.
3. Stellen Sie bei der
Verwendung eines Laptops
sicher, dass das Touchpad
aktiviert ist.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0314
Temperatur – der (s)-Messwert
(dc) überschreitet den
Temperaturgrenzwert.
Die Systemplatine, der
Kühlkörper, der Lüfter oder
der Prozessor ist gemäß den
Diagnosetools fehlerhaft.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Überprüfen Sie die
Protokolle sowie den Lüfter
und suchen Sie nach
anderen Anzeichen für eine
Überhitzung.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0315
Sensor – der (s)-Messwert (dc)
ist niedriger als erwartet.
Die Systemplatine oder der
Sensor ist gemäß den
Diagnosetools fehlerhaft.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Überprüfen Sie die
Systemprotokolle.
3. Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA 1000-0321
ePSA 2000-0321
PSA-LCD-EDID – Kein Zugriff
auf EDID-EEPROM.
ePSA – LCD kann nicht erkannt
werden.
LCD-Extended Display
Identification Data (EDID)
– Kein Zugriff auf den
EDID-EEPROM (Electrically
Erasable Programmable Read-
Only Memory) auf dem LCD-
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
30 Ausführen der Diagnose