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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
PSA 1000-0326
ePSA 2000-0326
LCD-Bildschirm – Lampe kann
nicht ein- oder ausgeschaltet
werden.
Die Lampe für die
Hintergrundbeleuchtung konnte
während der Diagnosetests
nicht ein- oder ausgeschaltet
werden.
1. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
PSA NA
ePSA 2000-0327
LCD-Bildschirm – BIOS-
Schnittstelle kann nicht
verwendet werden.
Auf dem Liquid Crystal
Display (LCD)-Bildschirm wird
der BIOS-Bildschirm nicht
korrekt angezeigt und der BIOS-
Bildschirm ist auf dem LCD nicht
sichtbar.
1. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0328
LCD-Bildschirm – Im
Umgebungslichtsensor konnte
keine Veränderung festgestellt
werden.
Der Umgebungslichtsensor,
der den LCD-Bildschirm
automatisch auf schwaches
Licht dimmt, hat während der
Diagnose nicht reagiert.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0331
Video-Controller – Kein Video-
Controller erkannt.
Vom System wird kein
Grafikadapter erkannt. Wenn
Sie ein Desktop-System
verwenden und wenn eine PCIe-
Erweiterungskarte installiert ist,
setzen Sie die Karte neu
ein und schließen Sie alle
internen Netzanschlüsse wieder
an die Karte an. Schließen Sie
dann das Videokabel wieder an
und wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Desktop: Schalten Sie den
Computer aus und, falls
eine PCIe-Erweiterungskarte
installiert ist, setzen Sie
diese Karte neu ein.
3. Schließen Sie das LCD-Kabel
wieder an.
4. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
5. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0332
Videospeicher – Abweichung
beim Integritätstest des
Videospeichers festgestellt.
Bei der PSA-Diagnose wurde ein
Videospeicherfehler festgestellt.
Setzen Sie den Systemspeicher
neu ein und aktualisieren Sie das
BIOS auf die aktuellste Version.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Setzen Sie den
Systemspeicher neu ein.
3. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
LCD-Kabel neu.
32 Ausführen der Diagnose