Owners Manual

7. インタフェースケーブルが光学ドライブおよびコントローラにしっかり接続されていることを確認しま
す。
8. 電源ケーブルがドライブに正しく接続されていることを確認します。
9. システムカバーを閉じます。
問題が解決しない場合、「困ったときは」を参照してください。
ハードドライブのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許
可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示に
よってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていな
い修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全
にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
注意: このトラブルシューティング手順により、ハードディスクドライブに保存されたデータが削除さ
れるおそれがあります。続行する前に、ハードディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップ
してください。
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」を
参照してください。
Diagnostics（診断）テストの結果に応じて、随時次の手順を実行します。
2. システムに RAID コントローラが搭載され、お使いのハードディスクドライブが RAID アレイに設定され
ている場合は、次の手順を実行します。
a. システムを再起動し、システム起動中に<F10>を押して Lifecycle Controller を実行してから、Hardware
Configuration（ハードウェア設定）ウィザードを実行して RAID 設定を確認します。
RAID 設定についての情報は、Lifecycle Controller マニュアルまたはオンラインヘルプを参照してくだ
さい。
b. ハードディスクドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。
c. 冗長アレイ内に障害のあるハードドライブ、またはオフラインのハードドライブがある場合は、ハー
ドドライブをオフラインにして装着し直します。
d. 設定ユーティリティを終了し、オペレーティングシステムを起動します。
3. お使いのコントローラカード用に必要なデバイスドライバがインストールされており、正しく設定され
ていることを確認してください。詳細については、オペレーティングシステムのマニュアルを参照して
ください。
4. システムを再起動し、セットアップユーティリティを開始します。
5. セットアップユーティリティで、コントローラが有効になっており、ドライブが表示されていることを
確認します。
問題が解決しない場合は、拡張カードのトラブルシューティングを試行するか、または「困ったときは」を
参照してください。
ストレージコントローラのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許
可されている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示に
よってのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていな
い修理（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属しているマニュアルの「安全
にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
メモ: SAS または PERC コントローラのトラブルシューティングを行う際には、オペレーティングシステ
ムのマニュアルおよびコントローラのマニュアルを参照してください。
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」
を参照してください。
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