Users Guide

メモ、注意および警告
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ソフトウェアの問題解決
Dell™PowerEdge™SC 420システム インストール & トラブルシューティングガイド
準備作業
エラーおよびコンフリクトのトラブルシューティング
ソフトウェアの問題は、以下の原因によって発生する可能性があります。
l アプリケーションのインストールミス、または設定ミス
l アプリケーションのコンフリクト
l 入力エラー
l 割り込み要求割り当てコンフリクト
必ず、ソフトウェアの製造元が推奨する手順に従ってソフトウェアアプリケーションをインストールします。ソフトウェアをインストールした後に問題が発生する場合、ソフトウェアアプリケーションおよびお
使いのシステムのトラブルシューティングを行う必要があります。
トラブルシューティングの詳細については、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照するか、ソフトウェアの製造元にお問い合わせください。
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準備作業
l アンチウイルスソフトウェアを使って、ソフトウェアメディアをスキャンします。
l インストールユーティリティを実行する前に、ソフトウェアのマニュアルを読みます。
l インストールユーティリティからのプロンプトに応答できるようにします。
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インストールユーティリティによって、オペレーティングシステムがどのように設定されているか、システムに接続されている周辺機器の種類はどんなものであるかなどのシステムについての情報
を入力するよう求められることがあります。このような情報は、インストールユーティリティを実行する前に用意しておきます。
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エラーおよびコンフリクトのトラブルシューティング
ソフトウェアの設定中や実行中に、入力エラー、アプリケーションコンフリクト、IRQ 割り当てコンフリクトが原因で問題が発生する場合があります。問題によっては、エラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージはシステムのハードウェアまたはソフトウェアによって生成されます。「インジケータ、メッセージ、およびコード」には、ハードウェアのエラーメッセージについての説明があります。記載さ
れていないエラーメッセージが表示された場合のトラブルシューティングについては、オペレーティングシステムまたはソフトウェアプログラムのマニュアルを参照してください。
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入力エラー
間違ったタイミングで特定のキーまたはキーの組み合わせを押すと、予期せぬ結果を招くことがあります。文字や値を入力するときは、ソフトウェアアプリケーションに付属のマニュアルを参照して、正し
く入力してください。
アプリケーションを実行するためにオペレーティングシステムが適切に設定されていることを確認します。オペレーティングシステムのパラメータを変更する場合はいつでも、その変更がアプリケーション
の動作要件とコンフリクトする可能性があることを忘れないでください。オペレーティングシステムを設定した後、新しい環境でソフトウェアアプリケーションを正しく実行できるように、ソフトウェアアプリケー
ションを再インストールまたは再設定する必要があることがあります。
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IRQ 割り当てコンフリクト
ほとんどの PCI デバイスは IRQ を他のデバイスと共有できますが、同じ IRQ を同時に使用することはできません。このようなコンフリクトを回避するには、特定の IRQ 要件について各 PCI デバイ
スのマニュアルを参照してください。
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メモ： システム診断プログラムのテストがすべて問題なく完了する場合、問題はハードウェアではなくソフトウェアが原因で発生していると考えられます。
IRQ ライン
割り 当て
IRQ0
システムタイマ
IRQ1
キーボードコントローラ
IRQ2
IRQ8 ～ IRQ15 を使用可能にする割り込みコントローラ 1
IRQ3
シリアルポート 2（COM2 および COM4）
IRQ4
シリアルポート 1（COM1 および COM3）
IRQ5
 使用可能