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Dell™PowerEdge™SC 420システム インストール & トラブルシューティングガイド
テクニカルサポート
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お問い合わせになる前に
デルの連絡先
テクニカルサポート
技術上の問題でサポートが必要なときは、以下の手順に従ってください。
1. 「システムのトラブルシューティング」の手順を完了します。
2. システム診断プログラムを実行して、表示された情報を記録します。
3. 診断チェックリストを印刷し、それに記入します。
4. デルのサポートウェブサイト(support.jp.dell.com)には、インストールとトラブルシューティングに役立つ各種のオンラインサービスが用意されています。
詳細については、「オンラインサービス」を参照してください。
5. これまでの手順で問題が解決されず、デルの技術者に問い合わせなければならないときは、デルのテクニカルサポートにお電話ください。
メモ: このときテクニカルサポート担当者がコンピュータの操作をお願いすることがあるので、できればシステムの電源を入れて、システムの近くの電話からデルへお問い合わせください。
メモ: デルのエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用になれない国もあります。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。
テクニカルサポートにお問い合わせになるときは、あらかじめ「テクニカルサポートサービス」および「お問い合わせになる前に」の説明をお読みください。
オンラインサービス
デルのサポートサイトへは、support.dell.comでアクセスすることができます。また、support.dell.com のサイトで表示された地図上のお住まいの国をクリックすると、その国のサポートサイト
へようこそ ページが開きます。お使いのシステムの情報を入力し、サポートツールおよび情報にアクセスします。
インターネット上でのデルへのアクセスは、次のアドレスをご利用ください。
l World Wide Web
www.dell.com/jp/ (日本)
www.dell.com/(米国)
www.dell.com/ap/(アジア/太平洋諸国)
www.euro.dell.com.(ヨーロッパ)
www.dell.com/la/ (ラテンアメリカ諸国)
www.dell.ca (カナダ)
l サポートサイト
support.jp.dell.com (日本)