Owners Manual

134 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
• El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en una
unidad óptica.
• El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-
ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de
seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección
contra descargas electrostáticas.
1 Extraiga el embellecedor. Consulte “Extracción del embellecedor”
en la página 107.
2 Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
3 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la
controladora IDE de la unidad esté activada. Consulte “Uso del programa
de configuración del sistema” en la página 35.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell
PowerEdge Diagnostics” en la página 145.
5 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el
sistema de la toma eléctrica.
6 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 53.
7 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la
unidad óptica y a la controladora.
8 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 54.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con
los periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve,
consulte “Obtención de ayuda”
en la página 157
.