Owners Manual

138 Solución de problemas del sistema
c Compruebe que las conexiones de los cables entre las unidades de
disco duro y la controladora de unidad sean correctas, independiente-
mente de que sean a los conectores SATA de la placa base, una tarjeta
de expansión SAS o una controladora RAID SAS. Consulte “Unidades
de disco duro” en la página 72.
d Compruebe que los cables SAS o SATA queden perfectamente
asentados en los conectores.
e Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 54.
f Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con
los periféricos que tenga conectados.
Si el problema persiste,
consulte “Obtención de ayuda” en la página 157 .
Solución de problemas de una controladora SAS
o RAID SAS
NOTA: cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora
RAID SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la
controladora.
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema en la controladora SAS o
RAID SAS.
• La controladora SAS o RAID SAS no funciona o funciona
incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-
ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de
seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección
contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell
PowerEdge Diagnostics” en la página 145.