Owners Manual

142 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas del microprocesador
Problema
• Un mensaje de error indica que hay un problema en el procesador.
• El código del indicador de diagnóstico indica la existencia de un problema
en el procesador o la placa base.
• No se ha instalado ningún disipador de calor para el procesador.
Acción
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de informa-
ción del producto para obtener información completa sobre las precauciones de
seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección
contra descargas electrostáticas.
1 Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
“Uso de Dell PowerEdge Diagnostics” en la página 145.
2 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte
el sistema de la toma eléctrica.
3 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 53.
4 Asegúrese de que el procesador y el disipador de calor estén instalados
correctamente. Consulte “Sustitución del procesador” en la página 93.
5 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 54.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
7 Si es posible, ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
“Ejecución de los diagnósticos del sistema” en la página 145.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, continúe con el paso siguiente.
8 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte
el sistema de la toma eléctrica.
9 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 53.