Owners Manual

112 Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de las conexiones
externas
Asegúrese de que todos los cables externos estén bien enchufados a los
conectores externos del sistema antes de resolver cualquier problema
relacionado con un dispositivo externo. En la ilustración 1-1 y la
ilustración 1-2 se muestran los conectores del panel frontal y del panel
posterior del sistema.
Solución de problemas del subsistema de vídeo
1 Compruebe las conexiones del sistema y de la alimentación al monitor.
2 Compruebe el cableado de la interfaz de vídeo que va del sistema al
monitor.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado
con el hardware de vídeo.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas de los dispositivos USB
Realice los pasos siguientes para solucionar un problema con el teclado o el
ratón USB. En el caso de otros dispositivos USB, vaya al paso 4.
1
Desconecte los cables del teclado y del ratón del sistema durante un
instante y, a continuación, vuelva a conectarlos.
2 Conecte el teclado o el ratón a los puertos USB del lado opuesto del
sistema.
3 Si el problema se resuelve, reinicie el sistema, abra el programa de
configuración del sistema y compruebe si los puertos USB que no
funcionan están habilitados.
4 Sustituya el teclado y el ratón por unos que funcionen.
5 Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el ratón defectuoso.
6 Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar
problemas con otros dispositivos USB conectados al sistema.