Owners Manual

116 Solución de problemas del sistema
9 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los
diagnósticos en línea" en la página 129.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.
Solución de problemas en caso de que se dañe
el sistema
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
2 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 55.
3 Asegúrese de que los componentes siguientes estén instalados
correctamente:
• Cubierta de refrigeración y estabilizador de la tarjeta de expansión
• Tarjetas de expansión
• Fuente de alimentación
• Ventilador de refrigeración
• Procesador y disipador de calor
• Módulos de memoria
• Portaunidades de disco duro
4 Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 56.
6 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnósticos del
sistema. Consulte "Ejecución de los diagnósticos del sistema" en la
página 129.
Si las pruebas fallan,
consulte "Obtención de ayuda" en la página 139.