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Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite)
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
2. Vérifiez les journaux, le
ventilateur et tout autre
signe de surchauffe.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0315
Capteur : la mesure (s) (dc) est
inférieure à la valeur attendue
La carte mère ou le capteur du
système ne fonctionne pas avec
les outils de diagnostic.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Vérifiez les journaux
système.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique
PSA 1000-0321
ePSA 2000-0321
EDID LCD PSA : impossibilité
d'accéder à l’EEPROM EDID
Les diagnostics ePSA ne
parvient pas à détecter
l'écran LCD
EDID de l’écran LCD :
l'impossibilité d'accéder aux
EDID de la mémoire morte
programmable effaçable
électriquement (EEPROM) de
l'écran LCD indique une panne
de données. S'il y a de la vidéo
sur l'écran LCD, l'écran n'a pas
besoin d'être remplacé.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0322
ePSA 2000-0322
PSA écran d’affichage LCD :
erreur d'accès à l'inverseur LCD
ePSA écran LCD : impossible de
modifier la luminosité
Écran d’affichage LCD :
impossible de modifier la
luminosité. Essayez de régler la
luminosité dans Windows en
utilisant les touches de
raccourci. Démarrez le BIOS et
voyez si la luminosité peut être
ajustée à partir de là, en dehors
de Windows.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0323
Écran d’affichage LCD :
impossible de détecter l’état de
la lampe de l’inverseur.
Vérifiez le connecteur et les
câbles de l'écran LCD.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0324
Écran LCD : l’utilisateur a signalé
que les couleurs d’auto-test
intégré (BIST) de l’écran LCD ne
s’affichent pas.
Vous pouvez obtenir cette
erreur si vous avez répondu Non
à l’auto-test intégré de
l’écran LCD au lieu de Oui. Si
vous avez pu voir clairement
l'écran rouge, bleu, vert, blanc et
blanc avec du texte sans
distorsion, lignes ou problèmes
de couleur, relancez le
diagnostic, et si les écrans
semblent normaux, cliquez
sur Oui.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Mettez l'ordinateur hors
tension et rebranchez le
câble LCD.
3. Relancez les diagnostics de
l'auto-test intégré (BIST) de
l'écran LCD.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
30 Exécution des diagnostics