Owners Manual

修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい
るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
1. 別のテープカートリッジを使用します。
2. テープバックアップユニット用のデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されているようにします。デバイスドライ
バの詳細については、お使いのテープドライブのマニュアルを参照してください。
3. テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバックアップソフトウェアを再インストールします。
4. テープドライブのインタフェースケーブルがコントローラカードの外部ポートに接続されてることを確認します。
5. 次の手順を実行して、コントローラカードが正しく取り付けられていることを確認します。
a. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
b. システムカバーを取り外します。
c. 拡張カードスロットのコントローラカードを抜き差しします。
d. システムカバーを取り付けます。
e. システムと周辺機器の電源を入れます。
6. 適切な診断テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの使用」を参照してください。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
関連参照文献
ヘルプ 、p. 198
システム診断プログラムの使用 、p. 179
ドライブまたは SSD のトラブルシューティング
前提条件
注意: このトラブルシューティング手順により、ドライブに保存されたデータが削除されるおそれがあります。続行する前に、
ドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい
るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
1. 適切な診断テストを実行します。「システム診断プログラムの使用」のセクションを参照してください。
Diagnostics（診断）テストの結果に応じて、随時次の手順を実行します。
2. システムに RAID コントローラーが搭載され、お使いのドライブが RAID アレイに設定されている場合は、次の手順を実行しま
す。
a. システムを再起動し、システムの起動中に<F10>を押して Dell Lifecycle Controller を実行してから、［ハードウェア設定］ウィ
ザードを実行して RAID 設定を確認します。
RAID 設定についての情報は、Dell Lifecycle Controller マニュアル、またはオンラインヘルプを参照してください。
b. ドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。
c. ドライブをオフラインにして取り外し、再度取り付けます。
d. 設定ユーティリティを終了し、システムのオペレーティング システムを起動します。
3. お使いのコントローラ カード用に必要なデバイス ドライバがインストールされており、正しく設定されていることを確認して
ください。詳細に関しては、オペレーティング システムのマニュアルを参照してください。
4. システムを再起動し、セットアップ ユーティリティを開始します。
5. ［セットアップ ユーティリティ］で、コントローラーが有効になっており、ドライブが表示されていることを確認します。
システムのトラブルシューティング 195