Users Guide

作为查找功能的组成部分，IT Assistant 尝试验证设备的 get 和 set 团体名称。在 IT Assistant 中，您的 get 团体名称 = public 而
set 团体名称 = private。默认情况下，用于 iDRAC 代理程序的 SNMP 代理程序团体名称为 public。当 IT Assistant 发出 set 请求
时，iDRAC 代理程序会生成 SNMP 验证错误，因为它仅接受来自团体为 public 的请求。
要防止发生 SNMP 验证错误，您必须输入代理程序接受的团体名称。由于 iDRAC 只允许一个团体名称，因此您必须对 IT
Assistant 查找设置使用相同的 get 和 set 团体名称。
存储设备
所有连接到系统的存储设备的信息未显示，并且 OpenManage Storage Management 显示的存储设备比 iDRAC 多，为什么？
iDRAC 仅显示综合嵌入式管理 (CEM) 所支持的设备的信息。
iDRAC 服务模块
在安装或运行 iDRAC Service Module 前，是否应卸载 OpenManage Server Administrator？
否，您不需要卸载 Server Administrator。在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，请确保已停止 iDRAC Service Module 提
供的 Server Administrator 功能。
如何检查主机操作系统中是否已安装 iDRAC Service Module？
要确定系统中是否已安装 iDRAC Service Module，
● 在运行 Windows 的系统上：
打开控制面板，验证 iDRAC Service Module 是否列于已安装程序的列表中。
● 在运行 Linux 的系统上：
运行命令 rpm —qi dcism。如果已安装 iDRAC Service Module，显示的状态将是已安装。
注
: 要检查 Red Hat Enterprise Linux 7 上是否安装了 iDRAC Service Module，请使用 systemctl status
dcismeng.service 命令，而非 init.d 命令。
如何检查系统中安装的 iDRAC Service Module 的版本号？
要检查系统中的 iDRAC Service Module 的版本，请执行以下任一操作：
● 依次单击开始 > 控制面板 > 程序和功能。已安装 iDRAC Service Module 的版本将列在版本选项卡中。
● 转至我的电脑卸载或更改程序。
安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是什么？
要安装 iDRAC Service Module，您必须具有管理员级别的权限。
在 iDRAC Service Module 2.0 版及更早版本中，在安装 iDRAC Service Module 时，将显示错误消息，指出此服务器不受支
持。有关受支持的服务器的更多信息，请参阅《用户指南》。如何解决此错误？
安装 iDRAC Service Module 之前，请确保服务器是第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本。此外，确保您使用的是 64 位系
统。
在操作系统日志中将显示以下消息，即使已正确配置“基于 USBNIC 的 OS 到 iDRAC 直通”功能也是如此。为什么？
The iDRAC Service Module is unable to communicate with iDRAC using the OS to iDRAC Pass-through channel
iDRAC Service Module 使用基于 USB NIC 功能的 OS 到 iDRAC 直通，建立与 iDRAC 的通信。有时，尽管 USB NIC 接口配置了
正确的 IP 端点，但通信仍未建立。当主机操作系统路由表具有同一个目标掩码的多个条目以及 USB NIC 目标未列为路由顺序的
第一个目标时，可能会出现这种情况。
表
. 48: iDRAC 服务模块
目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认值 10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
280 常见问题