Users Guide

使用案例场景

本节帮助您导航至本指南中特定的章节来执行特定用户的案例场景。

主题：

• 排除受管系统不可访问的故障

• 获取系统信息和访问系统运行状况

• 设置警报和配置电子邮件警报

• 查看并导出 Lifecycle 日志和系统事件日志

• 用于更新 iDRAC 固件的界面

• 执行正常关机

• 创建新的管理员用户帐户

• 启动服务器远程控制台和挂载 USB 驱动器

• 使用连接的虚拟介质和远程文件共享安装裸机操作系统

• 管理机架密度

• 安装新的电子许可证

• 在一次主机系统重新引导中为多个网卡应用 I/O 标识配置设置

排除受管系统不可访问的故障

收到来自 OpenManage Essentials 的警报后，Dell 管理控制台或本地陷阱收集器、数据服务中心中的 5 个服务器均无法访问，出

现类似操作系统或服务器挂起的问题。需要查明原因以进行故障排除，从而使使用 iDRAC 的服务器恢复。

排除不可访问的系统故障前，请确保满足以下先决条件：

● 启用上次崩溃屏幕

● 已在 iDRAC 上启用警报

要查明原因，请检查 iDRAC Web 界面中的以下内容，并重新连接到系统：

注

: 如果您不能访问 iDRAC Web 界面，请转至服务器，访问 LCD 面板，并记下 IP 地址或主机名，然后使用管理站中的

iDRAC Web 界面执行以下操作：

● 服务器的 LED 状态 — 闪烁的琥珀色或稳定琥珀色。

● 前面板 LCD 状态或错误消息 — 琥珀色 LCD 或错误消息。

● 可在虚拟控制台中查看操作系统映像。如果可以看到映像，则重置系统（热启动）并再次登录。如果能够登录，则已解决此

问题。

● 上次崩溃屏幕。

● 启动捕获视频。

● 崩溃捕获视频。

● 服务器运行状况 — 红色 x 图标表示系统组件有问题。

● 存储阵列状态 — 阵列可能离线或无效

● 与系统硬件和固件相关的重要事件 Lifecycle 日志及系统崩溃时记录的日志条目。

● 生成技术支持报告并查看所收集的数据。

● 使用 iDRAC 服务模块所提供的监测功能