Users Guide

11. Sélectionnez l’option J’ai lu et j’accepte les conditions générales, puis cliquez sur Continuer.
Génération manuelle de la collecte pour SupportAssist à l'aide de RACADM
Pour générer la collecte SupportAssist à l’aide de RACADM, utilisez la sous-commande techsupreport. Pour en savoir plus, voir
le Guide de référence de la ligne de commande RACADM iDRAC, disponible sur dell.com/idracmanuals.
Vérification des messages d'erreur dans l'écran d'état
du serveur
Lorsqu'un voyant orange clignote et qu'un serveur est défaillant, l'écran principal d'état du serveur sur l'écran LCD indique en
orange le serveur affecté. Utilisez les boutons de navigation de l'écran LCD pour sélectionner le serveur concerné, puis cliquez
sur le bouton du milieu. Les messages d'erreur et d'avertissement s'affichent sur la deuxième ligne. Pour la liste des messages
d'erreur affichés sur l'écran LCD, voir le manuel du propriétaire du serveur.
Redémarrage d'iDRAC
Vous pouvez redémarrer iDRAC à chaud ou à froid sans mettre le serveur hors tension :
● Redémarrage à froid : sur le serveur, appuyez sur le bouton LED et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes.
● Redémarrage à chaud : utilisez l'interface Web iDRAC ou l'interface RACADM.
Réinitialisation d'iDRAC à l'aide de l'interface Web iDRAC
Vous pouvez redémarrer l’iDRAC à l’aide de l’une des méthodes suivantes : Une opération normale de redémarrage est réalisée
sur l’iDRAC. Après le redémarrage, actualisez le navigateur pour vous reconnecter à l’iDRAC.
● Accédez à Présentation > Serveur > Résumé. Dans Tâches de lancement rapide, cliquez sur Réinitialiser l’iDRAC.
● Allez à Présentation > Serveur > Dépannage > Diagnostics. Cliquez sur Réinitialiser l'iDRAC.
Réinitialisation d'iDRAC à l'aide de l'interface RACADM
Pour redémarrer iDRAC, utilisez la commande racreset. Pour en savoir plus, voir le RACADM Reference Guide for iDRAC and
CMC (Guide de référence RACADM d'iDRAC et de CMC) disponible à l'adresse dell.com/support/manuals.
Effacement des données système et utilisateur
Vous pouvez effacer des composants du système et des données utilisateur pour ces composants. Les composants du système
sont les suivants :
● Données du Lifecycle Controller
● Diagnostics intégrés
● Pack de pilotes intégrés de l’OS
● Restauration des valeurs par défaut du BIOS
● Restauration des valeurs par défaut d’iDRAC
Avant d’effectuer l’effacement du système, assurez-vous que :
● Vous disposez du privilège de contrôle du serveur iDRAC.
● Le Lifecycle Controller est activé.
L’option Données du Lifecycle Controller efface tout le contenu, tel que le journal LC, la base de données de configuration, le
micrologiciel de restauration, les journaux livrés de l’usine et les informations de configuration du SPI FP (ou carte adaptatrice de
gestion).
Dépannage d'un système géré à l'aide d'iDRAC
311