Owners Manual

7
使用系统诊断程序
如果您的系统出现问题，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前运行系统诊断程序。运行系统诊断程序旨在检测系
统的硬件
，它不需要其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程
序的检测结果帮助您解决问题。
Dell 嵌入式系统诊断程序
注: Dell 嵌入式系统诊断程序也称为增强的预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序。
嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：
• 自动运行测试或在交互模式下运行
• 重复测试
• 显示或保存测试结果
• 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息
• 查看告知您测试是否成功完成的状态消息
• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
何时使用嵌入式系统诊断程序
如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，运行嵌入式系统诊断程序可表明组件出现故障。
从引导管理器运行嵌入式系统诊断程序
1. 系统引导时按 <F11>。
2. 使用上下箭头键选择 System Utilities（系统公用程序） → Launch Diagnostics（启动诊断程序）。
将显示 ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 预引导系统评估）窗口，列出系统中检测到的所有设
备。诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试。
从 Dell Lifecycle Controller 运行嵌入式系统诊断程序
1. 系统引导时按 <F11>。
2. 选择 Hardware Diagnostics（硬件诊断） → Run Hardware Diagnostics（运行硬件诊断程序）。
将显示 ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 预引导系统评估）窗口，列出系统中检测到的所有设
备。诊断程序开始在所有检测到的设备上执行测试。
158