Users Guide

○ SAS/SATA 컨트롤러(PERC 5, PERC 6 이상 컨트롤러)의 경우 Ctrl + R 키.
○ 캐시의 컨텐츠가 제거되도록 5분 동안 기다립니다.
○ 컨트롤러 BIOS로 다시 재부팅.
○ 오류가 제거되면 OS로 부팅합니다.
○ 여전히 OS 부팅에 성공하지 못하고 오류가 지속되면 OS에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계는 기술 지
원에 문의합니다.
● 물리적 PERC 컨트롤러를 확인합니다.
1. DIMM 및 DIMM 소켓에 손상이 있는지 검사합니다.
a. 시스템을 끄고 시스템에서 전원 케이블을 제거합니다.
b. 나머지 잔류 전원이 방전되도록 30초 동안 시스템을 그대로 둡니다.
c. PERC 컨트롤러를 제거합니다. 이 시스템의 부품 제거 및 교체에 대한 자세한 정보는 www.dell.com/poweredgemanuals에
서 사용자 가이드를 참조하십시오.
d. RAID 메모리 배터리를 제거합니다. DIMM 삽입 후 메모리 배터리를 다시 설치했는지 확인하십시오.
e. 해당하는 경우 컨트롤러에서 메모리 DIMM을 제거합니다.
f. 구부러진 핀이나 다른 손상이 있는지 DIMM 소켓을 확인합니다. 메모리 DIMM의 에지 커넥터를 확인하여 손상이 있는지
확인합니다.
2. 컨트롤러에 내장형 메모리가 있거나 메모리 소켓이 손상되었다면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
3. 메모리가 손상된 경우 컨트롤러 메모리를 교체해야 할 수도 있으니 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
4. 손상이 없는 경우 메모리 DIMM을 교체하고 컨트롤러를 다시 설치합니다.
5. 가능한 경우 컨트롤러 메모리를 양호한 메모리로 교체합니다.
a. 사용할 수 있는 양호한 메모리가 없다면 Dell 기술 지원에 문의합니다.
b. 양호한 메모리 사용 시 오류가 발생하지 않는다면 Dell 기술 지원에 문의합니다.
c. 양호한 메모리를 사용해도 오류가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의합니다.
노트: 오류가 지속되면 하드웨어 오류일 가능성이 높아집니다. 추가 문제 해결 단계는 Dell 기술 지원에 문의합니다.
PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해결에 대한 추가 정보
POST 중 RAID 컨트롤러 오류 메시지가 표시되며 컨트롤러의 캐시에 모든 정보가 예상대로 포함되지 않았음을 나타내거나 드라이브
에 쓰일 수 없거나 쓰이지 않은 하드 드라이브용 데이터가 포함되었음을 나타냅니다. 이 오류가 발생할 수 있는 주된 이유는 다음과
같습니다.
● 정상 종료 프로세스를 수행하지 않은 서버 - 정전이나 즉각적인 재시작으로 인해 불완전하거나 손상되어 드라이브에 쓰일 수 없
는 데이터가 캐시에 남을 수 있습니다.
● 캐시 메모리 결함 – 잘못된 캐시 메모리는 데이터의 손상을 야기할 수 있습니다. 이는 OS 관련 문제와 즉각적인 재부팅을 야기할
수 있습니다.
● 서버 종료 중 배터리 전원 손실 - NVCACHE(Non-Volatile Cache)를 사용하지 않는 컨트롤러 메모리는 서버의 전원이 꺼진 사이 일
정 시간 동안(24~72시간) 캐시의 컨텐츠를 보존할 수 있는 배터리를 활용합니다. 배터리가 방전되면 캐시의 전체 컨텐츠가 손실
되고 캐시 메모리에 모든 정보가 예상대로 포함되지 않았다고 컨트롤러가 인식합니다. NVCache(일부 H700/H800 컨트롤러 및
H710, H710P, H810과 같은 신형 컨트롤러)를 활용하는 컨트롤러는 대부분의 경우 30초 이하의 시간 동안 전원을 유지하기만 하면
되므로 이 문제가 발생할 가능성이 매우 낮습니다.
● PERC 배터리 유지 보수
장애가 발생한 것으로 의심되거나 OpenManage Server Administrator에 경고 기호가 표시된 PERC 배터리에는 수동으로 Learn
Cycle(런 주기)가 수행되어야 합니다. Learn Cycle(런 주기)는 배터리의 방전과 충전을 야기하고 완전하게 작동하는 상태로 배터
리를 복원합니다. 경우에 따라 효율적으로 충전된 상태로 배터리를 복원하는 데 여러 차례의 Learn Cycle(런 주기) 절차가 필요할
수도 있습니다. 수동으로 Learn Cycle(런 주기)를 수행하려면 OMSA(Open Manage Server Administrator)의 Battery Tasks(배터리
작업) 드롭다운 메뉴에서 Start Learn Cycle(런 주기 시작)을 선택합니다.
82 하드웨어 문제 해결